Monday, August 8, 2022
บ้าน ธุรกิจ การทำให้เป็นประชาธิปไตยของห้องรับรองในสนามบิน

การทำให้เป็นประชาธิปไตยของห้องรับรองในสนามบิน

โดย admin
0 ความคิดเห็น

เมื่อเธอมีเวลาไปถึงสนามบินแต่เนิ่นๆ แอนน์ มารี มิทเชล ศาสตราจารย์ด้านการสื่อสารในชิคาโก จะดูแลตัวเองในห้องรับรองของสนามบินสักสองสามชั่วโมง ไม่ว่าจะใช้บัตรผ่านฟรีจากบัตรเครดิตของสายการบินหรือจ่ายค่าใช้หนึ่งวัน ค่าธรรมเนียม.

“คุณสามารถเข้าใช้บาร์ ห้องน้ำสะอาดดี ขนมและไม่พลุกพล่าน” เธอกล่าว “มันทำให้การเดินทางสนุกขึ้น”

ห้องรับรองของสายการบิน ป้อมปราการแห่งอารยธรรมในอาคารผู้โดยสารของสนามบิน ซึ่งปัจจุบันมักเต็มไปด้วยผู้โดยสารที่หงุดหงิด ต้องขอบคุณเที่ยวบินล่าช้าและการยกเลิก เป็นสถานที่พักผ่อนของผู้ถือตั๋วชั้นโดยสารชั้นแนวหน้าและชนชั้นสูงที่บินบ่อยและผู้ที่มีบัตรเครดิตราคาแพง

ขณะนี้ ด้วยนักเดินทางเพื่อพักผ่อนที่เป็นผู้นำการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมสายการบินเนื่องจากการจราจรติดขัด สโมสรบางแห่งได้ช่วยให้ผู้ที่เดินทางไม่บ่อยนักได้รับสิทธิพิเศษก่อนออกเดินทางได้ง่ายขึ้น ในขณะที่บางแห่ง รวมถึงเดลต้า สกาย คลับ ซึ่งใช้รูปแบบใหม่ กฎ ที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าไปในคลับได้เร็วกว่าสามชั่วโมงก่อนเที่ยวบินตามกำหนด – ต่อสู้กับความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้น

ในอดีต สายการบินแบบเก่า ซึ่งรวมถึง American Airlines, Delta Air Lines และ United Airlines ในสหรัฐอเมริกา ได้ดำเนินการห้องรับรองสำหรับผู้โดยสารที่บินในชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ รวมถึงผู้เดินทางบ่อยที่มีคุณสมบัติในการเป็นสมาชิก ข้อเสนอของพวกเขาบางครั้งรวมถึงไม้กอล์ฟมาตรฐาน (เช่น ยูไนเต็ด คลับ ที่ United) และพิเศษกว่าสำหรับนักบินชั้นแนวหน้าในเที่ยวบินระหว่างประเทศระยะไกล (United Polaris).

ไม้กอล์ฟอีกประเภทหนึ่งยินดีต้อนรับสมาชิกที่บินกับผู้ให้บริการทุกราย ได้แก่ บัตรผ่านหลักซึ่งให้บริการห้องรับรองมากกว่า 1,300 แห่งในกว่า 600 เมือง (แผนสมาชิกรวมการเข้าชม 10 ครั้งในราคา 299 ดอลลาร์ต่อปี)

ในกรณีนี้ ห้องรับรองอาจเป็นคลับของสายการบินจริง เช่น ห้องรับรอง Plumeria จากสายการบินฮาวายที่สมาชิก Priority Pass เข้าถึงได้ในโฮโนลูลู ร้านอาหารในสนามบินสาธารณะที่ให้เครดิตอาหาร เช่น ร้านอาหารของสเตฟานีที่สนามบินนานาชาติบอสตัน โลแกน แบรนด์คลับอื่น ๆ เช่น Minute Suites ซึ่งเป็นห้องส่วนตัวที่สนามบินนานาชาติ Dallas-Fort Worth; หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบิน เช่น Be Relax Spa ที่สนามบินนานาชาติลอสแองเจลิส ซึ่งสมาชิกจะได้รับเครดิตสำหรับการนวดเก้าอี้

ผู้ใช้ห้องรับรองไม่ใช่ผู้ชื่นชอบสายการบินมากขึ้น แต่เป็นผู้ถือบัตรเครดิตราคาแพง

Gary Leff ผู้เขียนบล็อกของสายการบินกล่าวว่า “การเข้าใช้ห้องรับรองผู้โดยสารด้วยบัตรเครดิตระดับพรีเมียมกำลังเป็นที่นิยม” มุมมองจากปีก. “มันเป็นช่องทางการขายบัตรและการรักษาสมาชิก”

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส แพลตตินั่ม ผู้ถือบัตรสามารถเข้าใช้ห้องรับรองของสายการบินได้หลายแห่ง รวมถึงห้องรับรองของบริษัทด้วย ห้องรับรองนายร้อยซึ่งพบได้ใน 13 เมืองในอเมริกา โดยจะมีห้องรับรองใหม่ๆ ที่ Hartsfield-Jackson ในแอตแลนตาและ Reagan National ของวอชิงตันในปี 2023 รวมแล้วกว่า 1,400 ห้องรับรองทั่วโลก บัตรราคา $695 ต่อปี โดยให้เครดิตสูงถึง $400 ต่อปีสำหรับค่าใช้จ่ายโรงแรมและสายการบิน รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ

ตอนนี้ธนาคารอื่น ๆ กำลังเข้าสู่เกมเลานจ์รวมถึง Capital One ซึ่งเปิดเป็นครั้งแรก ห้องนั่งเล่น โดยมีห้องปั่นจักรยานแบบเคลื่อนที่ ฝักบัว และคราฟต์ค็อกเทล ในเดือนพฤศจิกายนที่ดัลลัส-ฟอร์ตเวิร์ธ โดยมีการวางแผนติดตามผลสำหรับเดนเวอร์และวอชิงตัน ดัลเลสนอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ในปลายปีนี้ เข้าได้เฉพาะเจ้าของธนาคาร กิจการ X บัตรซึ่งมีราคา 395 เหรียญต่อปีและแขกของพวกเขา สิทธิพิเศษของบัตรรวมถึงเครดิตสูงสุด 300 ดอลลาร์สำหรับการซื้อการเดินทาง

JPMorgan Chase ได้ประกาศว่าจะเปิดแบรนด์ของตัวเอง Chase Sapphire Lounge โดยเดอะคลับโดยมีสถานที่ตั้งอยู่ทั่วโลก 6 แห่ง ได้แก่ บอสตัน ฟีนิกซ์ และสนามบินลาการ์เดียของนิวยอร์กซึ่งจะเริ่มให้บริการในปีหน้าและพร้อมให้บริการแก่ผู้ถือบัตร เชสแซฟไฟร์สำรอง บัตร (550 ดอลลาร์ต่อปีพร้อมสิทธิประโยชน์ รวมถึงเครดิต 300 ดอลลาร์สำหรับการซื้อการเดินทางและการเป็นสมาชิก Priority Pass)

ในช่วงเวลาแห่งความโกลาหลของสายการบิน นักเดินทางจำนวนมากยินดีที่จะซื้อตัวเองออกจากสนามบินด้วยการนั่งบนพื้นเพื่อเข้าใกล้เต้าเสียบไฟฟ้าเพียงแห่งเดียวในอาคารเทียบเครื่องบิน ซึ่งเป็นการช่วยเหลือจากสโมสรแบบจ่ายต่อการใช้งาน

Plaza Premium Group ซึ่งมีร้านอาหาร ห้องรับรอง และโรงแรมในสนามบินกว่า 70 แห่งทั่วโลก เพิ่งเปิดตัว PPL ผ่านอเมริกา, ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $59 สำหรับการเข้าชมสองครั้งภายในหนึ่งปีสำหรับค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ ห้องรับรอง ในอเมริกาเหนือ อเมริกากลาง และอเมริกาใต้ บัตรผ่านดังกล่าวจะนำคุณเข้าสู่ห้องรับรอง Plaza Premium แบบสแตนด์อโลนและห้องรับรองของสายการบินที่ให้บริการสำหรับสายการบิน Virgin Atlantic, Avianca และ Air France มีห้องรับรองที่มีสิทธิ์หกแห่งในสหรัฐอเมริกา โดยมีที่ตั้งแห่งใหม่ในออร์แลนโด รัฐฟลอริดา ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการในปลายปีนี้

Jonathan Song ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจระดับโลกของบริษัทกล่าวว่า “สายการบินระดับพรีเมียมรายแรกและระดับบนสุดของธุรกิจนั้นได้รับการดูแลอย่างดี “ส่วนที่เหลืออีก 85 เปอร์เซ็นต์เป็นชั้นประหยัดและเป็นผู้ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าของสายการบิน ซึ่งเป็นจุดที่เราเห็นการเพิ่มขึ้นของความหรูหราราคาไม่แพง ผู้คนต้องการเพลิดเพลินกับบริการวีไอพีที่พวกเขาจะได้รับก่อนและทำธุรกิจ แต่อาจไม่ต้องการใช้เงินจำนวนนั้นสำหรับตั๋ว”

ปัจจุบันสังกัดบริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส เอสเคป เลานจ์หรือที่เรียกว่า Centurion Studios มีสถานที่ 14 แห่ง รวมทั้ง Minneapolis และ Sacramento, Calif. ซึ่งเสนอแผนการจ่ายต่อการใช้งานที่ 40 ดอลลาร์ต่อการเข้าชม หากจองทางออนไลน์ล่วงหน้า 24 ชั่วโมง และ 45 ดอลลาร์ที่หน้าประตู (ผู้ถือบัตรแพลตตินั่มสามารถเข้าชมได้ฟรี ). Access มอบสิทธิพิเศษมาตรฐาน รวมถึงบริการอินเทอร์เน็ตฟรี อาหารและเครื่องดื่ม และคาดว่าจะมีสถานที่ใหม่ๆ ในปลายปีนี้ที่สนามบินในฟอร์ตลอเดอร์เดล รัฐฟลอริดา และโคลัมบัส รัฐโอไฮโอ

อีกทางเลือกหนึ่ง สโมสรมี 16 แห่งในสหรัฐอเมริกา รวมทั้งนิวออร์ลีนส์และซีแอตเทิล และอีกสองแห่งในลอนดอน ไม่ขายการเป็นสมาชิกและดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามแบบจ่ายต่อการใช้งานที่ 45 ดอลลาร์ต่อการเข้าชม (ฟรีสำหรับผู้ถือ Priority Pass)

สำหรับการช้อปปิ้งแบบครบวงจรที่เว็บไซต์และแอพ เลานจ์บัดดี้ ขายห้องรับรองในสนามบินเริ่มต้นที่ 25 เหรียญ ในบรรดาห้องรับรองที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่คล้ายกัน เช่น London Heathrow — เช่น Wi-Fi และอาหารและเครื่องดื่มฟรี — เว็บไซต์เสนอบัตรผ่าน $39 สำหรับ Plaza Premium Lounges และ $74 สำหรับ Lufthansa Business Lounge ในบาร์เบโดส บัตรผ่านราคา $27

United เสนอบัตรผ่านวันไปยัง United Clubs ในราคา $59 ในแอป การเป็นสมาชิกรายปีมีค่าใช้จ่าย 650 ดอลลาร์หรือ 85,000 ไมล์สำหรับสมาชิกที่มีเที่ยวบินบ่อยที่สุด American Airlines ยังขายบัตรโดยสารแบบ 1 วันให้กับ สโมสรนายเรือ สำหรับไมล์สะสม 59 ดอลลาร์ หรือ 5,900 ไมล์ เดลต้าไม่เสนอการเข้าถึงแบบชำระเงิน

เมื่อพิจารณาถึงราคาสัมปทานในสนามบินที่สูง — ผู้ขายที่ LaGuardia เพิ่งถูกตำหนิว่าขาย เบียร์ 27 เหรียญ — นักเดินทางที่หิวโหยอาจพบว่าค่าเข้าชมคุ้มค่า

“ในครั้งเดียว ด้วยการเชื่อมต่อที่ยาวนาน คุณสามารถทำให้คณิตศาสตร์ทำงานแทนคุณได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณจะใช้จ่ายเท่าไหร่” คุณ Leff กล่าว “คุณสามารถกินและดื่มเงินคืนได้ และบางทีมันอาจจะมีคนน้อยกว่าและคุณมีพอร์ตไฟสำหรับเสียบ”

นอกเหนือจากจินและโทนิกฟรีแล้ว ใบปลิวที่ติดขัดในการจองอาจพบว่ามีค่าที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมที่ห้องรับรองของสายการบินเพื่อรับความช่วยเหลือจากสายการบินทันที

“หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกและต้องรอถึง 2 ชั่วโมงเพื่อคุยกับใครซักคน ให้จ่ายค่าธรรมเนียมคลับ 50 ดอลลาร์ แล้วคุณจะได้ติดต่อตัวแทนที่มีแนวโน้มว่าจะมีประสบการณ์มากที่สุด และสามารถทำสิ่งที่น่าอัศจรรย์เพื่อพาคุณไปยังที่ที่คุณต้องการได้ เป็น” Brian Kelly ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ .กล่าว จุด Guyซึ่งครอบคลุมรางวัลความภักดี

ขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณบิน การซื้อทางของคุณอาจไม่เป็นปัญหาในวันนี้เนื่องจากผู้ถือบัตรถูกปฏิเสธเนื่องจากฝูงชนที่จุได้

“ห้องรับรองของ Centurion เป็นเหมือนการไป TGI Friday’s คุณเช็คอินและพวกเขาก็จะส่งเสียงเตือนคุณเมื่อมีที่โล่ง” นายเคลลี่กล่าว “อย่างที่เราได้เห็นกับการท่องเที่ยวในช่วงซัมเมอร์นี้ ผู้คนมักจะอยากไปเที่ยวและพลาดประสบการณ์ระดับพรีเมียมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นเมื่อพวกเขาเดินทาง พวกเขาก็พลุกพล่าน”

ปัญหาความแออัดไม่ได้เป็นเรื่องใหม่เสมอไป แต่ปัจจัยใหม่บางอย่าง รวมถึงการขาดแคลนบุคลากรในสนามบิน ได้ทำให้มันรุนแรงขึ้น

“ห้องรับรองที่ดีกว่าหลายแห่งแออัดก่อนเกิดโรคระบาด” นายเลฟฟ์กล่าว “ตอนนี้ผู้คนมาถึงเร็วกว่านี้เนื่องจากความไม่แน่นอนของสายการรักษาความปลอดภัย และพบว่าพวกเขามีเวลาเหลือที่จะฆ่า”

Haris Stavridis เจ้าของหน่วยงานประชาสัมพันธ์ในลอนดอนเขียนว่า “ตอนนี้ยังมีคิวอยู่นอกห้องรับรอง ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยพบมาก่อนในยุคการเดินทางก่อนโควิด-19” “ห้องรับรองควรจะเป็นที่หลบภัยของคุณ แต่ตอนนี้กำลังกลายเป็นปัญหา”

สโมสรบางแห่งกำลังเผชิญกับการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมถึง Delta Sky Clubs ด้วยกฎใหม่สามชั่วโมง แม้ว่าจะมีขนาดเกือบสองเท่าของขนาดของ San Francisco Centurion Lounge และเพิ่มรอยเท้าของคลับในซีแอตเทิลในปีนี้ถึงสามเท่า American Express จะเริ่มเรียกเก็บเงินจากผู้ถือบัตรสำหรับแขก (ผู้ใหญ่ 50 ดอลลาร์) เริ่มในปีหน้าเว้นแต่ผู้ใช้จะใช้จ่ายอย่างน้อย 75,000 ดอลลาร์ต่อปีใน การ์ด.

ไม้กอล์ฟอาจตกเป็นเหยื่อของความสำเร็จของพวกเขาเอง แต่การเข้าถึงไม้กอล์ฟเหล่านั้นอาจเป็นการอัปเกรดต่อสิทธิพิเศษที่ถูกที่สุดที่คุณจะได้รับเมื่อบินวันนี้

“ตอนนี้ทุกคนมีสิทธิพิเศษบางอย่างกับ Amex หรือไมล์หรือซื้อใน” Patrick Rollo จาก Providence, RI ผู้ซึ่งเดินทางบ่อยเพื่อทำงานของเขาในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์กล่าว “งั้นทุกคนไปที่ห้องรับรอง”

Elaine Glusac เขียนคอลัมน์ Frugal Traveller ติดตามเธอบน Instagram @eglusac.

You may also like

ทิ้งข้อความไว้

Copyright ©️ All rights reserved. | Best of Thailand