เป็นเวลาสี่ปีตั้งแต่ปี 2014 ทิฟฟานี พัลลิเซอร์ทำงานที่ Panera Bread ในเซาท์ฟลอริดา ทำสลัดและดำเนินการลงทะเบียนกะที่เริ่มตอนตี 5 และมักทำงานล่วงเลยไปจนถึงบ่าย
คุณพัลลิเซอร์ประเมินว่าเธอทำงานโดยเฉลี่ยอย่างน้อย 50 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่เธอบอกว่าเธอไม่ได้รับค่าล่วงเวลา
เหตุผล? ปาเนราถือว่าเธอเป็นผู้จัดการอย่างเป็นทางการและจ่ายเงินเดือนให้เธอเป็นรายปีแทนที่จะเป็นรายชั่วโมง Ms. Palliser กล่าวว่าเธอมักถูกบอกว่า “นี่คือสิ่งที่คุณสมัคร” ในการเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ
กฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนดให้นายจ้างจ่ายค่าล่วงเวลาครึ่งเวลาให้กับพนักงานรายชั่วโมงหลังจากทำงาน 40 ชั่วโมง และสำหรับพนักงานที่ได้รับเงินเดือนส่วนใหญ่ซึ่งเงินเดือนต่ำกว่าจำนวนเงินที่กำหนด ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 35,500 ดอลลาร์ต่อปี บริษัทไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าล่วงเวลาให้กับพนักงานที่ได้รับเงินเดือนซึ่งทำเงินได้สูงกว่าจำนวนนั้น หากพวกเขาเป็นผู้จัดการโดยสุจริต
นายจ้างหลายคนกล่าวว่าผู้จัดการที่ได้รับเงินเดือนค่อนข้างเจียมเนื้อเจียมตัวมีความรับผิดชอบอย่างแท้จริงและมีโอกาสก้าวหน้า สมาพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติซึ่งเป็นกลุ่มการค้าได้เขียนว่าตำแหน่งผู้บริหารดังกล่าวเป็น “ขั้นตอนสำคัญบนบันไดแห่งความสำเร็จในอาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลจำนวนมากที่ไม่มีปริญญา”
แต่ตามก กระดาษล่าสุด โดยนักวิชาการ 3 คน ได้แก่ Lauren Cohen, Umit Gurun และ N. Bugra Ozel หลายบริษัทให้เงินเดือนที่สูงกว่าเกณฑ์ของรัฐบาลกลางสำหรับพนักงานแนวหน้าและติดป้ายผิดว่าพวกเขาเป็นผู้จัดการเพื่อปฏิเสธการทำงานล่วงเวลา
เนื่องจากคำจำกัดความทางกฎหมายของผู้จัดการนั้นคลุมเครือและไม่ค่อยมีใครรู้จัก — คำว่าพนักงาน “หลัก” งานต้องเป็นการจัดการและพนักงานต้องมีอำนาจที่แท้จริง — ผู้จัดการที่มีป้ายกำกับไม่ถูกต้องพบว่าเป็นการยากที่จะปฏิเสธแม้ว่าพวกเขาจะทำงานแบบฮึดฮัดเป็นส่วนใหญ่ก็ตาม
บทความพบว่าตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2018 ตำแหน่งผู้จัดการในฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของประกาศรับสมัครงานมีมากกว่าพนักงานทั่วไปเกือบ 5 เท่าที่ถูกลดเงินเดือนสำหรับการทำงานล่วงเวลาที่ได้รับมอบอำนาจหรือสูงกว่านั้น เนื่องจากพวกเขาอยู่ในกลุ่มพนักงานที่อยู่ต่ำกว่าเวลาที่กำหนด
“การเชื่อว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้หากไม่มีเกมแบบนี้เกิดขึ้นเป็นเรื่องไร้สาระ” ดร. โคเฮน ศาสตราจารย์จาก Harvard Business School กล่าวในการให้สัมภาษณ์
ดร. โคเฮนและผู้เขียนร่วมประเมินว่าการติดฉลากพนักงานผิดเป็นผู้จัดการเพื่อปฏิเสธการทำงานล่วงเวลา ซึ่งมักอาศัยชื่อที่ฟังดูน่าสงสัย เช่น “หัวหน้าพนักงานจอง” และ “ผู้จัดการรถเข็นอาหาร” ทำให้พนักงานเสียเงินประมาณ 4 พันล้านเหรียญต่อปี หรือมากกว่า $3,000 ต่อพนักงานที่ติดฉลากผิด
และดูเหมือนว่าแนวปฏิบัตินี้จะเพิ่มขึ้น: ดร. โคเฮนกล่าวว่าจำนวนงานที่มีตำแหน่งการบริหารที่ฟังดูน่าสงสัยเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่เขาและผู้เขียนร่วมศึกษา
ข้อมูลของรัฐบาลกลางดูเหมือนจะเน้นย้ำถึงแนวโน้ม โดยแสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้จัดการในกำลังแรงงานเพิ่มขึ้นมากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ในช่วงปี 2010 ถึง 2019 ในขณะที่จำนวนคนงานโดยรวมเพิ่มขึ้นประมาณครึ่งหนึ่งของเปอร์เซ็นต์ดังกล่าว
ตั้งแต่ปี 2562 ถึงปี 2564 จำนวนพนักงานลดลงหลายล้านคนในขณะที่จำนวนผู้จัดการไม่ขยับเขยื้อน ทนายความที่เป็นตัวแทนของคนงานกล่าวว่าพวกเขาสงสัยว่าธุรกิจต่างๆ ตั้งชื่อพนักงานผิดเป็นผู้จัดการบ่อยขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เพื่อประหยัดค่าล่วงเวลาในขณะที่พวกเขาทำงานไม่คล่อง
“มีคนขาดแคลนที่มีลูกอยู่ที่บ้าน” แคทเธอรีน รัคเคิลส์เฮาส์ ที่ปรึกษาทั่วไปของโครงการกฎหมายการจ้างงานแห่งชาติ ซึ่งเป็นกลุ่มผู้สนับสนุนแรงงานกล่าว “ฉันแน่ใจว่านั่นยกระดับการเดิมพัน”
แต่ Ed Egee รองประธานของ National Retail Federation แย้งว่าปัญหาการขาดแคลนแรงงานมักจะตัดปัญหาออกไปอีกทางหนึ่ง ทำให้ผู้จัดการระดับล่างมีอำนาจในการเจรจาเรื่องค่าจ้าง สวัสดิการ และตารางเวลาที่เหมาะสมมากขึ้น “ผมแทบจะพูดได้เลยว่าไม่เคยมีครั้งไหนที่คนงานเหล่านั้นได้รับอำนาจมากไปกว่านี้อีกแล้ว” เขากล่าว (ค่าจ้างสำหรับพนักงานทุกคนเพิ่มขึ้นเร็วกว่าค่าจ้างสำหรับผู้จัดการในช่วงปี 2019 ถึง 2021 แม้ว่าค่าจ้างสำหรับผู้จัดการจะเพิ่มขึ้นเร็วกว่าเล็กน้อยในปีที่แล้ว)
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการปฏิเสธค่าล่วงเวลาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นเพื่อลดต้นทุนแรงงานในช่วงไม่กี่ทศวรรษที่ผ่านมา โดยการจัดหาพนักงานในร้านค้าที่มีพนักงานน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากพนักงานลาป่วยหรือลูกค้ามามากกว่าที่คาดไว้ ผู้จัดการที่ไม่ได้รับการจัดประเภทมักถูกขอให้ปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานที่มียศถาบรรดาศักดิ์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแก่นายจ้าง
“สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามั่นใจได้ว่าพวกเขาไม่ได้จ้างพนักงานมากเกินความจำเป็น” Deirdre Aaron อดีตทนายความของกระทรวงแรงงานซึ่งเคยฟ้องร้องคดีล่วงเวลาจำนวนมากในสถานประกอบกิจการส่วนตัวกล่าว “พวกเขามีผู้ช่วยผู้จัดการอยู่ที่นั่นซึ่งสามารถรับสิ่งที่หย่อนได้”
คุณพัลลิเซอร์กล่าวว่ากะปกติของเธอที่ Panera คือตั้งแต่ 5.00 น. ถึง 14.00 น. แต่เธอมักถูกเรียกให้ช่วยปิดร้านเมื่อมีพนักงานน้อย ถ้าพนักงานไม่เข้ากะบ่าย เธอมักจะต้องอยู่สายเพื่อทำงาน
“ฉันจะพูดว่า ‘ลูก ๆ ของฉันเลิกเรียนตอนตี 2 ฉันต้องไปรับพวกเขา ฉันทำอย่างนี้ต่อไปไม่ได้’” นางสาวพัลลิเซอร์ ผู้มีรายได้ประมาณ 32,000 ถึง 40,000 ดอลลาร์ต่อปีในฐานะผู้ช่วยกล่าว ผู้จัดการ. เธอเล่าว่าภายหลังสามีของเธอลาออกจากงานเพื่อมาช่วยดูแลลูก
เธอชนะส่วนหนึ่งของข้อตกลงหลายล้านดอลลาร์ภายใต้คดีฟ้องร้องที่กล่าวหาว่า Covelli Enterprises ซึ่งเป็นแฟรนไชส์ของ Panera ที่ไม่จ่ายค่าล่วงเวลาให้กับผู้ช่วยผู้จัดการหลายร้อยคน Panera และตัวแทนของแฟรนไชส์ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น
Gassan Marzuq ซึ่งได้รับเงินเดือนประมาณ 40,000 ดอลลาร์ต่อปีในฐานะผู้จัดการของ Dunkin’ Donuts เป็นเวลาหลายปีจนถึงปี 2555 กล่าวในคดีว่าเขาทำงานประมาณ 70 ชั่วโมงขึ้นไปในสัปดาห์ปกติ เขาให้การว่าเขาใช้เวลา 90 เปอร์เซ็นต์ไปกับงานต่างๆ เช่น บริการลูกค้าและทำความสะอาด และเขาไม่สามารถมอบหมายงานนี้ได้ “เพราะคุณขาดพนักงานอยู่เสมอ”
ในที่สุดนาย Marzuq ก็ชนะข้อตกลงมูลค่า 50,000 ดอลลาร์ ทนายความของ TJ Donuts เจ้าของแฟรนไชส์ Dunkin’ Donuts กล่าวว่า บริษัทได้โต้แย้งคำกล่าวอ้างของนาย Marzuq และยืนยันว่า “เขาได้รับการจัดประเภทอย่างถูกต้องในฐานะผู้จัดการ”
คนงานและทนายความของพวกเขากล่าวว่านายจ้างใช้ประโยชน์จากความปรารถนาที่จะเลื่อนตำแหน่งเพื่อลดต้นทุนแรงงาน
“พวกเราบางคนต้องการโอกาสที่ดีกว่า ชีวิตที่ดีกว่าสำหรับครอบครัวของเรา” กอนซาโล เอสปิโนซากล่าว ซึ่งกล่าวว่าในปี 2019 เขามักจะทำงาน 80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในฐานะผู้จัดการของ Jack in the Box ในแคลิฟอร์เนีย แต่เขาไม่ได้รับ ค่าล่วงเวลา “พวกเขาใช้จุดอ่อนของเราเพื่อประโยชน์ของพวกเขา”
นายเอสปิโนซากล่าวว่าเงินเดือนเพียง 30,000 ดอลลาร์ของเขาขึ้นอยู่กับค่าจ้างรายชั่วโมงประมาณ 16 ดอลลาร์สำหรับการทำงาน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่าค่าจ้างรายชั่วโมงที่แท้จริงของเขาเกือบครึ่งหนึ่งของจำนวนดังกล่าว และต่ำกว่าค่าจ้างขั้นต่ำของรัฐด้วย แฟรนไชส์ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็น
บทความโดย Dr. Cohen และผู้เขียนร่วมของเขามีหลักฐานว่าบริษัทที่มีปัญหาด้านการเงินมักจะจัดประเภทคนงานประจำเป็นผู้จัดการผิด และกลยุทธ์นี้พบได้ทั่วไปโดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีค่าแรงต่ำ เช่น ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และบริการดูแลทำความสะอาด
อย่างไรก็ตาม ทนายความที่ยื่นฟ้องคดีดังกล่าวกล่าวว่า การปฏิบัติเช่นนี้เกิดขึ้นเป็นประจำในอุตสาหกรรมปกขาว เช่น เทคโนโลยีและการธนาคาร
Justin Swartz หุ้นส่วนของบริษัท Outten & Golden กล่าวว่า “พวกเขามีตำแหน่งงานเช่นผู้จัดการฝ่ายความสัมพันธ์หรือนายธนาคารส่วนบุคคล พวกเขาทักทายคุณ พยายามให้คุณเปิดบัญชี” “พวกเขาไม่ใช่ผู้จัดการเลย”
นายสวาร์ตซ์ซึ่งประเมินว่าเขาได้ช่วยนำคดีล่วงเวลามากกว่าสองโหลมาฟ้องธนาคาร กล่าวว่า บางคนเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรียกว่าผู้จัดการสาขาในร้านบิ๊กบ็อกซ์ซึ่งเป็นพนักงานธนาคารคนเดียวในไซต์และส่วนใหญ่ทำหน้าที่ของ หมอดู
การปฏิบัติดังกล่าวดูเหมือนจะยากขึ้นในการถอนรากเหง้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากนายจ้างจำนวนมากขึ้นกำหนดให้คนงานลงนามในสัญญาที่มีอนุญาโตตุลาการภาคบังคับซึ่งกีดกันการฟ้องร้อง
คดีหลายคดี “ไม่สามารถนำมาใช้ในเชิงเศรษฐกิจได้อีกต่อไป” นายสวาร์ตซ์กล่าว โดยอ้างถึงความยากลำบากที่เพิ่มขึ้นในการนำคดีมาพิจารณาทีละคดีผ่านอนุญาโตตุลาการ
นักกฎหมายบางคนกล่าวว่า การเพิ่มขีดจำกัดด้านล่างซึ่งคนงานได้รับค่าล่วงเวลาโดยอัตโนมัติมีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อการจัดประเภทที่ไม่ถูกต้อง ด้วยการลดค่าล่วงเวลาที่สูงขึ้น การจ่ายเงินค่าล่วงเวลาให้กับพนักงานมักจะถูกกว่าการหลีกเลี่ยงค่าล่วงเวลาโดยการเพิ่มค่าจ้างอย่างมากและติดป้ายว่าพวกเขาเป็นผู้จัดการ
“นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทต่างๆ ต่อสู้อย่างหนักภายใต้โอบามา” นางแอรอน หุ้นส่วนของ Winebrake & Santillo กล่าว โดยอ้างถึงกฎของกระทรวงแรงงานในปี 2559 ที่เพิ่มขีดจำกัดการทำงานล่วงเวลาเป็นประมาณ 47,500 ดอลลาร์จากประมาณ 23,500 ดอลลาร์ ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางระงับกฎนี้โดยอ้างว่าฝ่ายบริหารของโอบามาไม่มีอำนาจในการเพิ่มวงเงินเงินเดือนเป็นจำนวนมาก
ในเวลาต่อมาฝ่ายบริหารของทรัมป์ได้ยอมรับการตัดขาดทุนในปัจจุบันที่ประมาณ 35,500 ดอลลาร์ และฝ่ายบริหารของ Biden ได้ระบุว่าจะเสนอให้เพิ่มการตัดขาดทุนอย่างมากในปีนี้ กลุ่มธุรกิจกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ช่วยคนงานจำนวนมาก เนื่องจากนายจ้างมีแนวโน้มที่จะลดค่าจ้างพื้นฐานเพื่อชดเชยค่าล่วงเวลา
