Monday, December 5, 2022
Home » นักวิจัยกล่าวว่า YouTube อาจมีจุดบอดของข้อมูลที่ผิด

นักวิจัยกล่าวว่า YouTube อาจมีจุดบอดของข้อมูลที่ผิด

โดย admin
0 ความคิดเห็น

ไม่ จีนไม่ได้ทำงานร่วมกับพรรคเดโมแครตเพื่อขโมยการเลือกตั้งกลางภาคอย่างที่บางคนบน YouTube อ้างสิทธิ์ ยังไม่มีซาอุดิอาระเบีย

และไม่มีหลักฐานว่า “จำนวนการฉ้อโกงอย่างท่วมท้น” มาถึงเพนซิลเวเนียในปี 2020 หรือเครื่องลงคะแนนอิเล็กทรอนิกส์จะจัดการกับผลลัพธ์ในสัปดาห์หน้า ตามที่นักเคลื่อนไหวอนุรักษ์นิยมคนหนึ่งอ้างสิทธิ์ในวิดีโอ

ก่อนการเลือกตั้งกลางภาค กลุ่มเฝ้าระวังการบิดเบือนข้อมูลกล่าวว่าพวกเขากังวลว่าสิ่งที่ได้รับการอธิบายว่าเป็นความพยายามเชิงรุกโดย YouTube เพื่อเผชิญหน้ากับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มที่ Google เป็นเจ้าของได้พัฒนาจุดบอด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขากังวลเกี่ยวกับบริการที่คล้ายกับ TikTok ของ YouTube ที่นำเสนอวิดีโอสั้นๆ และวิดีโอภาษาสเปนของแพลตฟอร์ม

แต่สถานการณ์เข้าใจยากอย่างชัดเจน นักวิจัยมากกว่าหนึ่งโหลกล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ The New York Times เพราะพวกเขาเข้าถึงข้อมูลได้อย่างจำกัด และเนื่องจากการตรวจสอบวิดีโอเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก

Jiore Craig หัวหน้าฝ่ายความสมบูรณ์ทางดิจิทัลของ Institute for Strategic Dialogue หรือ ISD ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต่อต้านแนวคิดสุดโต่งและการบิดเบือนข้อมูล กล่าวว่า “การวิจัยกับเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ทำได้ง่ายกว่า” เช่น ข้อความที่พบใน Facebook หรือ Twitter “นั่นทำให้ YouTube อยู่ในสถานการณ์ที่พวกเขาเลิกราได้ง่ายขึ้น”

แม้ว่า Facebook และ Twitter จะได้รับการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดสำหรับข้อมูลที่ผิด แต่ YouTube มักถูกมองข้าม แม้ว่าแพลตฟอร์มวิดีโอจะมีอิทธิพลในวงกว้างก็ตาม เข้าถึงผู้คนมากกว่าสองพันล้านคนและเป็นที่ตั้งของเสิร์ชเอ็นจิ้นยอดนิยมอันดับสองของเว็บ

YouTube แบนวิดีโอที่อ้างว่ามีการฉ้อโกงอย่างกว้างขวางในการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2020 แต่ยังไม่ได้กำหนดนโยบายที่เปรียบเทียบได้สำหรับช่วงกลางเทอม ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่กระตุ้นให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์จากสุนัขเฝ้าบ้านบางคน

“คุณจะไม่สร้างระบบสปริงเกอร์หลังจากที่อาคารถูกไฟไหม้” แองเจโล คารูโซเน ประธาน Media Matters for America องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เฝ้าติดตามข้อมูลที่ผิดแบบอนุรักษ์นิยม กล่าว

โฆษกหญิงของ YouTube กล่าวว่าบริษัทไม่เห็นด้วยกับการวิพากษ์วิจารณ์งานของบริษัทในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด “เราได้ลงทุนอย่างหนักในนโยบายและระบบของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะประสบความสำเร็จในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งด้วยวิธีการหลายชั้น” โฆษกหญิง Ivy Choi กล่าวในแถลงการณ์

YouTube กล่าวว่าได้ลบวิดีโอจำนวนหนึ่งที่ The New York Times แจ้งว่าละเมิดนโยบายเกี่ยวกับสแปมและความสมบูรณ์ของการเลือกตั้ง และระบุว่าเนื้อหาอื่นๆ ไม่ได้ละเมิดนโยบายของตน บริษัทยังกล่าวอีกว่าตั้งแต่เดือนเมษายนถึงมิถุนายน บริษัทได้ลบวิดีโอ 122,000 รายการที่มีข้อมูลที่ผิด

“แนวทางชุมชนของเราห้ามผู้ลงคะแนนที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับวิธีการลงคะแนนเสียง ส่งเสริมการแทรกแซงในกระบวนการประชาธิปไตย และอ้างว่าการเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาในปี 2020 นั้นถูกหลอกลวงหรือถูกขโมย” นางชอยกล่าว “นโยบายเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทั่วโลก โดยไม่คำนึงถึงภาษา”

YouTube ได้เพิ่มจุดยืนต่อต้านการบิดเบือนข้อมูลทางการเมืองหลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีปี 2020 ครีเอเตอร์ YouTube บางคนใช้แพลตฟอร์มนี้และสตรีมสดในวันที่ 6 มกราคม 2021 โจมตี Capitol ภายใน 24 ชั่วโมง บริษัทเริ่มลงโทษผู้ที่โกหกว่าการเลือกตั้งในปี 2020 ถูกขโมยและเพิกถอนสิทธิ์ในการอัปโหลดของประธานาธิบดีโดนัลด์ เจ. ทรัมป์

YouTube ทุ่มงบ 15 ล้านดอลลาร์ว่าจ้างผู้ดูแลเนื้อหาเพิ่มเติมอีกกว่า 100 คนเพื่อช่วยในการเลือกตั้งกลางภาคและการเลือกตั้งประธานาธิบดีในบราซิล และบริษัทมีผู้ดำเนินรายการมากกว่า 10,000 คนทั่วโลก อ้างจากบุคคลที่คุ้นเคยกับเรื่องที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อหารือเกี่ยวกับการตัดสินใจของบุคลากร

บริษัทได้ปรับอัลกอริธึมการแนะนำเพื่อให้แพลตฟอร์มไม่แนะนำวิดีโอทางการเมืองจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยันไปยังผู้ดูรายอื่นตามที่บุคคลอื่นคุ้นเคยกับเรื่องนี้ YouTube ยังได้สร้างห้องสงครามการเลือกตั้งที่เกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่หลายสิบคน และกำลังเตรียมที่จะลบวิดีโอและสตรีมสดที่ละเมิดนโยบายในวันเลือกตั้งอย่างรวดเร็ว บุคคลดังกล่าวกล่าว

ถึงกระนั้น นักวิจัยแย้งว่า YouTube อาจเป็นเชิงรุกมากขึ้นในการปราบปรามการเล่าเรื่องเท็จที่อาจส่งเสียงก้องกังวานต่อไปหลังการเลือกตั้ง

ทฤษฎีสมคบคิดที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งที่โดดเด่นที่สุดบน YouTube คือการยืนยันที่ไม่มีมูลว่าชาวอเมริกันบางคนโกงโดยการบรรจุกล่องใส่บัตรลงคะแนนหลายใบ แนวคิดนี้มาจากสารคดีที่น่าอดสูและสมรู้ร่วมคิดในชื่อ “2000 Mules” ซึ่งกล่าวว่านายทรัมป์แพ้การเลือกตั้งครั้งใหม่เนื่องจากการลงคะแนนเสียงที่ผิดกฎหมายในกล่องดรอปบ็อกซ์

ISD ตรวจสอบ YouTube Shorts และพบตัวอย่างวิดีโอสั้น ๆ อย่างน้อยหนึ่งโหลที่สะท้อนข้อกล่าวหาว่าด้วยการค้ามนุษย์ของ “2000 Mules” โดยไม่มีป้ายกำกับเตือนที่จะต่อต้านข้อมูลที่ผิดหรือให้ข้อมูลการเลือกตั้งที่เชื่อถือได้ตามลิงก์ที่แชร์กับ The New York Times . จำนวนการรับชมวิดีโอมีหลากหลายตั้งแต่จำนวนการดูไม่กี่โหลไปจนถึงจำนวนการดูนับหมื่น วิดีโอสองรายการมีลิงก์ไปยังตัวภาพยนตร์เอง

ISD พบวิดีโอผ่านการค้นหาด้วยคำหลัก รายชื่อของมันไม่ได้หมายความว่าจะละเอียดถี่ถ้วน แต่ “กางเกงขาสั้นเหล่านี้ถูกระบุได้อย่างง่ายดายโดยแสดงให้เห็นว่ายังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย” นักวิจัย ISD สามคนเขียนในรายงาน วิดีโอบางรายการมีผู้ชายกำลังพูดกับกล้อง ในรถยนต์หรือที่บ้าน เพื่อส่งเสริมความเชื่อที่แข็งแกร่งของพวกเขาในภาพยนตร์ วิดีโออื่นๆ โปรโมตสารคดีโดยไม่มีความคิดเห็นส่วนตัว

กลุ่มที่ไม่แสวงหากำไรยังดูคู่แข่งของ YouTube Shorts, TikTok และ Instagram Reels และพบว่าทั้งคู่ได้เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดประเภทเดียวกันเช่นกัน

นางเครก แห่ง ISD กล่าวว่ากลุ่มไม่แสวงหาผลกำไรเช่นเธอกำลังทำงานอย่างหนักก่อนวันเลือกตั้งเพื่อจับและตอบโต้ข้อมูลที่ผิดซึ่งยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี แม้ว่าบริษัทเหล่านั้นจะมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์และผู้ดูแลเนื้อหาหลายพันคน

“ ทีมงานของเราเครียดกับการหยิบเอนทิตีที่มีทรัพยากรเพียงพอซึ่งสามารถทำงานประเภทนี้ได้” เธอกล่าว

แม้ว่าวิดีโอบน YouTube Shorts จะมีความยาวไม่เกินหนึ่งนาที แต่ก็ตรวจสอบได้ยากกว่าวิดีโอที่ยาวกว่า อ้างอิงจากคนสองคนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้

บริษัทใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสแกนสิ่งที่ผู้คนอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์ม ระบบ AI บางระบบทำงานได้ภายในไม่กี่นาที และบางระบบใช้เวลาเป็นชั่วโมง เพื่อค้นหาสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเนื้อหา หนึ่งในนั้นกล่าว บุคคลดังกล่าวกล่าวว่าวิดีโอที่สั้นกว่าให้สัญญาณน้อยกว่าวิดีโอที่ยาวกว่า ดังนั้น YouTube ได้เริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยรูปแบบขนาดสั้น

YouTube ยังพยายามที่จะควบคุมข้อมูลที่ผิดในภาษาสเปนตามการวิจัยและการวิเคราะห์จาก เรื่องสื่อ และ Equisซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่เน้นชุมชนลาติน

เกือบครึ่งหนึ่งของชาวละตินมี หันมาใช้ YouTube สำหรับข่าวรายสัปดาห์ มากกว่าที่พวกเขามีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Jacobo Licona นักวิจัยของ Equis กล่าว และผู้ชมเหล่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ผิดจำนวนมากและการโฆษณาชวนเชื่อทางการเมืองเพียงฝ่ายเดียวบนแพลตฟอร์ม เขากล่าว โดยที่ผู้มีอิทธิพลในละตินอเมริกาซึ่งมีฐานอยู่ในประเทศต่างๆ เช่น เม็กซิโก โคลอมเบีย และเวเนซุเอลากำลังบุกเข้าสู่การเมืองของสหรัฐฯ

หลายคนเลือกใช้เรื่องเล่าที่คุ้นเคย เช่น การกล่าวอ้างเท็จเกี่ยวกับคนตายที่ลงคะแนนเสียงในสหรัฐอเมริกา และแปลเป็นภาษาสเปน

ในเดือนตุลาคม YouTube ได้ขอให้กลุ่มที่ติดตามข้อมูลที่ผิดเป็นภาษาสเปนบนไซต์เพื่อเข้าถึงข้อมูลการตรวจสอบ ตามข้อมูลจากคนสองคนที่คุ้นเคยกับคำขอดังกล่าว บริษัทกำลังมองหาความช่วยเหลือจากภายนอกในการรักษาแพลตฟอร์ม และกลุ่มกังวลว่า YouTube ไม่ได้ลงทุนที่จำเป็นในเนื้อหาภาษาสเปน

YouTube กล่าวว่าได้สื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมก่อนสอบกลางภาค นอกจากนี้ ยังระบุด้วยว่า บริษัทได้ลงทุนมหาศาลในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จที่เป็นอันตรายในภาษาต่างๆ รวมถึงภาษาสเปน

YouTube มีกระบวนการที่ลำบากหลายอย่างในการกลั่นกรองวิดีโอภาษาสเปน บริษัทมีผู้ดำเนินรายการที่เป็นมนุษย์ซึ่งพูดภาษาสเปน ซึ่งช่วยสอนระบบ AI ที่ตรวจสอบเนื้อหาด้วย วิธีการหนึ่งของ AI เกี่ยวข้องกับการถอดเสียงวิดีโอและทบทวนข้อความ พนักงานคนหนึ่งกล่าว อีกเส้นทางหนึ่งคือการใช้ Google Translate เพื่อแปลงการถอดเสียงจากภาษาสเปนเป็นภาษาอังกฤษ บุคคลดังกล่าวไม่ได้พิสูจน์ว่าวิธีการเหล่านี้ถูกต้องเสมอไปเนื่องจากสำนวนและคำสแลง

YouTube กล่าวว่าระบบได้ประเมินสัญญาณภาพ ข้อมูลเมตา และข้อความบนหน้าจอในวิดีโอภาษาสเปน และ AI สามารถเรียนรู้แนวโน้มใหม่ๆ เช่น สำนวนและคำสแลงที่พัฒนาขึ้น

ในภาษาอังกฤษ นักวิจัยพบการอ้างสิทธิ์ในการเลือกตั้งจากบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผู้ติดตามจำนวนมาก ได้แก่ Charlie Kirk, Dinesh D’Souza (ผู้สร้าง “2000 Mules”) และ Tim Pool บุคลิกภาพของ YouTube ที่มีผู้ติดตาม 1.3 ล้านคนซึ่งเป็นที่รู้จักจากข้อสงสัยเกี่ยวกับผลลัพธ์ ของการเลือกตั้งปี 2563 และสอบปากคำการใช้กล่องลงคะแนน

“สิ่งหนึ่งที่น่ารำคาญที่สุดสำหรับฉันคือการที่คนดูกล่องลงคะแนนเสียงกำลังได้รับคำชมและให้กำลังใจบน YouTube” Kayla Gogarty รองผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Media Matters กล่าวในการให้สัมภาษณ์ “นั่นเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนมากของบางสิ่งที่เปลี่ยนจากออนไลน์เป็นออฟไลน์ ซึ่งอาจทำให้เกิดอันตรายในโลกแห่งความเป็นจริง”

You may also like

ทิ้งข้อความไว้

Copyright ©️ All rights reserved. | Best of Thailand