ผู้หญิงสองคนฟ้อง Apple เรื่องการสะกดรอยตาม AirTag

ผู้หญิงสองคนฟ้อง Apple เมื่อวันจันทร์เกี่ยวกับอันตรายของอุปกรณ์ติดตาม AirTag ที่อยู่ในมือของสตอล์กเกอร์ โดยกล่าวว่าบริษัทไม่รับฟังคำเตือนจากกลุ่มผู้สนับสนุนและรายงานข่าว

การฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มถูกยื่นฟ้องเมื่อวันจันทร์ที่ศาลแขวงสหรัฐในเขตทางตอนเหนือของแคลิฟอร์เนีย และกล่าวหาว่า Apple ล้มเหลวในการแนะนำมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพที่จะป้องกันไม่ให้สตอล์กเกอร์ใช้ AirTags เพื่อติดตามผู้คน ผู้หญิงกล่าวว่าอุปกรณ์เหล่านี้ถูกใช้โดยอดีตหุ้นส่วนเพื่อติดตามพวกเขา

Apple เปิดตัว AirTags ซึ่งมีราคา 29 ดอลลาร์ และมีขนาดประมาณ 1 ใน 4 เมื่อปีที่แล้ว โดยเป็นอุปกรณ์ที่สามารถใช้ติดตามสิ่งของส่วนตัว เช่น กุญแจและกระเป๋าสตางค์ อุปกรณ์อื่นๆ รับสัญญาณบลูทูธ ผู้ใช้ iPhone บางรายจะได้รับการแจ้งเตือนหากมี AirTag อยู่ใกล้ๆ เคลื่อนที่ไปข้างๆ ผู้สนับสนุนผู้รอดชีวิตจากความรุนแรงในครอบครัวเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าผู้สะกดรอยตามอาจใช้ประโยชน์จากผู้ติดตามได้

“ด้วยราคาเพียง 29 ดอลลาร์ มันกลายเป็นอาวุธที่นักสะกดรอยและผู้ล่วงละเมิดเลือกใช้” คำฟ้องระบุ

Apple ไม่ตอบกลับคำขอความคิดเห็นทันที บริษัททำการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ในช่วงต้นปีนี้หลังจากมีการร้องเรียน โดยกล่าวว่า “เราขอประณามการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในทางที่เลวร้ายที่สุด”

โจทก์ทั้งสองในคดีกล่าวว่าอดีตหุ้นส่วนของพวกเขาใช้ AirTags เพื่อสะกดรอยตามพวกเขาและพวกเขายังคงหวาดกลัวต่อความปลอดภัย

เอกสารในศาลระบุว่า Lauren Hughes ซึ่งอาศัยอยู่ใน Travis County รัฐเท็กซัส ได้เรียนรู้ว่ามีการใช้ AirTag เพื่อติดตามตัวเธอในเดือนสิงหาคม 2021 หลังจากการเลิกราของความสัมพันธ์สามเดือน ผู้ติดตามของ Ms. Hughes ได้ทิ้งข้อความเสียงที่คุกคามเธอและโพสต์ที่ไม่เหมาะสมในบัญชีโซเชียลมีเดียของเธอ

Ms. Hughes ตัดสินใจย้ายบ้านหลังจากที่คนแอบตามทิ้งสิ่งของไว้นอกอพาร์ตเมนต์ของเธอ ระหว่างที่เธอพักอยู่ที่โรงแรมแห่งหนึ่ง เธอได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ว่ามี AirTag ที่ไม่รู้จักกำลังเดินทางไปกับเธอ เธอพบมันในบ่อล้อรถของเธอ หลังจากที่เธอย้ายไปแล้ว ผู้ติดตามของเธอได้โพสต์ภาพรถบรรทุกทาโก้ในละแวกบ้านใหม่ของเธอทางออนไลน์ พร้อมใส่ “#airt2.0” ข้างอีโมจิหน้าขยิบตาในคำบรรยายใต้ภาพ

โจทก์คนที่สองซึ่งอาศัยอยู่ในคิงส์เคาน์ตี้ นิวยอร์ก เลือกที่จะไม่ให้ชื่อของเธอและถูกเรียกว่าเจน โดในเอกสารของศาล เธอพบ AirTag ในกระเป๋าเป้ของลูกในฤดูร้อนนี้หลังจาก “การหย่าร้างที่มีข้อโต้แย้ง” และคดีระบุว่าผู้ติดตามของเธอ “มุ่งมั่นที่จะใช้ AirTags เพื่อติดตาม ก่อกวน และคุกคามเธอต่อไป”

เอกสารการฟ้องข้อกังวลที่หยิบยกขึ้นมาโดยกลุ่มความรุนแรงในครอบครัว ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวดิจิทัล และในบทความข่าวหลังจากที่ Apple ประกาศใช้ AirTag ในเดือนเมษายน 2021 รวมถึงบทความเดือนธันวาคม 2021 ใน The New York Times ที่มีบทสัมภาษณ์ผู้หญิง 7 คนที่เชื่อว่าพวกเธอถูกติดตามด้วย แอร์แท็ก

ในเดือนกุมภาพันธ์ Apple กล่าวว่าจะอัปเดต AirTag เพื่อให้ผู้คนใช้พวกเขาเพื่อติดตามผู้อื่นโดยที่พวกเขาไม่รู้ได้ยากขึ้น การเปลี่ยนแปลงรวมถึงการปรับปรุงระบบแจ้งเตือนที่ช่วยให้ผู้ที่มี iPhone รู้ว่ามี AirTag ที่ไม่รู้จักอยู่ในบริเวณใกล้เคียง

คดีดังกล่าวระบุว่าการป้องกันของบริษัทนั้น “ไม่เพียงพออย่างยิ่ง” ส่วนหนึ่งเป็นเพราะพวกเขาไม่มีการป้องกันอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ Android ที่ต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อรับคำเตือนว่ามี AirTag ที่ไม่รู้จักอยู่ในบริเวณใกล้เคียง

คดีฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายที่ไม่ระบุรายละเอียดสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ iOS หรือ Android ที่ถูกติดตามด้วย AirTag หรือมีความเสี่ยงที่จะถูกสะกดรอยตาม