การเจรจาเกิดขึ้นเกือบ 3 ปีหลังจากเกิดโรคระบาด ซึ่งทำให้บุคลากรทางการแพทย์ในแนวหน้าบางคนไม่ไว้วางใจในการจัดการ
พยาบาลและแพทย์จำนวนมากที่ทำงานฝ่าวิกฤตระลอกแรกยังไม่ลืมเงื่อนไขเมื่อโควิดระบาดทั่วเมืองครั้งแรกในต้นปี 2563 โรงพยาบาลที่มีผู้ป่วยล้นหลามและคร่าชีวิตผู้คนกว่า 22,000 คน เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์รู้สึกว่าถูกหักหลังโดยผู้บริหาร หลังจากที่เห็นได้ชัดว่าโรงพยาบาลหลายแห่งเตรียมการน้อยเกินไป และไม่มีอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลเกือบเพียงพอ
การระบาดใหญ่ยังทำให้ปัญหาการขาดแคลนพยาบาลในนิวยอร์กแย่ลงไปอีก พยาบาลหลายคนออกจากงานที่ทำมายาวนานที่โรงพยาบาลเพื่อมอบหมายงานระยะสั้นที่จ่ายสูงกว่าให้กับหน่วยงานจัดหาบุคลากรทางการแพทย์ หรือพวกเขาออกจากอาชีพนี้ไปเลย ในทางกลับกัน โรงพยาบาลก็พึ่งพาการจ้างพยาบาลตามสัญญาจ้างในอัตรารายชั่วโมงที่สูงขึ้นจากหน่วยงานจัดหาพนักงานมากขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่าง แต่แผนกฉุกเฉินและหน่วยงานอื่นๆ ยังคงขาดแคลนบุคลากรในโรงพยาบาลหลายแห่งทั่วเมือง ซึ่งหมายถึงผู้ป่วยและพยาบาลที่ทำงานที่นั่นมีความเครียดมากขึ้น
คุณฮาแกนกล่าวว่าการที่โรงพยาบาลไม่สามารถจ้างพยาบาลใหม่ได้ทำให้ช่องว่างว่างลงหลายร้อยตำแหน่ง
“ปัญหาอันดับ 1 ของเราคือวิกฤตการรับพนักงาน” เธอกล่าว พร้อมเสริมว่า “เป็นปัญหาที่นายจ้างละเลย”
นางฮาแกนกล่าวว่า นางมอนเตฟิโอเรในบรองซ์ล้มเหลวในการจ้างพยาบาลเพื่อเติมเต็มช่องว่าง 760 ช่อง พยาบาลบางคนดูแลผู้ป่วยมากถึง 20 คนต่อครั้งในหน่วยที่มักจะแออัด โดยเฉพาะห้องฉุกเฉินซึ่ง “แออัดมากจนผู้ป่วยต้องนอนเตียงในโถงทางเดินแทนที่จะเป็นห้องในโรงพยาบาล” เธอกล่าว
ในวันอาทิตย์ โรงพยาบาลในแมนฮัตตันอีกสองแห่ง ซึ่งทั้งสองแห่งดำเนินการโดย Mount Sinai Health System ได้แก่ Mount Sinai Morningside และ Mount Sinai West ซึ่งอยู่ทาง West Side ได้บรรลุข้อตกลงเบื้องต้นกับสหภาพแรงงาน ซึ่งรวมถึงการขึ้นค่าจ้างร้อยละ 19.1 ในช่วงสามปี
เจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลกล่าวว่า พวกเขาได้ทำข้อเสนอแบบเดียวกัน คือมอบเงินชดเชยเพิ่มเติม 51,000 ดอลลาร์สำหรับพยาบาลแต่ละคน และ 19,500 ดอลลาร์สำหรับค่ารักษาพยาบาลตลอดระยะเวลา 3 ปี แก่พยาบาลที่โรงพยาบาล Mount Sinai Hospital บนถนน Fifth Avenue
