หลังจากทุ่มเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อสร้างโรงแรมธีม “สตาร์ วอร์ส” ที่วอลต์ ดิสนีย์ เวิลด์ ดิสนีย์กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่า ท่ามกลางการลดต้นทุนของบริษัทอย่างมาก จะปิดสถานที่ท่องเที่ยวที่มีประสิทธิภาพต่ำในเดือนกันยายน เพียงประมาณ 18 เดือนหลังจากนั้น มันเปิดออก
สถานที่ท่องเที่ยวที่เรียกว่า Galactic Starcruiser ถูกวางตลาดโดยเป็นส่วนหนึ่งของโรงแรมหรู ส่วนหนึ่งเป็นเครื่องเล่นในสวนสนุก ส่วนหนึ่งเป็นเกมเล่นตามบทบาท
แขกจะได้รับการต้อนรับบนยานอวกาศอายุ 275 ปีและเดินทางบนท้องฟ้าซึ่งอาจถูกขอให้ส่งข้อความลับ ไปที่ห้องเครื่องยนต์เพื่อช่วยซ่อมแซมวาล์วเชื้อเพลิง หรือเข้าร่วมการฝึกไลท์เซเบอร์
ดิสนีย์กล่าวว่า “การเดินทางครั้งสุดท้าย” ของโรงแรมจะมีขึ้นในวันที่ 28-30 กันยายน แขกที่จองโรงแรมแล้วหลังเดือนกันยายนจะได้รับการติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกในการปรับเปลี่ยนแผนของพวกเขา บริษัทกล่าว และการจองใหม่จะถูกหยุดชั่วคราวเพื่อจัดลำดับความสำคัญของสิ่งเหล่านั้น แขก
การเยี่ยมชมทั้งหมดเป็นการพักสองคืนโดยมีราคาเริ่มต้นมากกว่า $4,800 สำหรับสองคน และประมาณ $6,000 สำหรับครอบครัวสี่คน ห้องโดยสาร 100 ห้องที่โรงแรมฟลอริดาไม่มีหน้าต่าง แต่จะแสดงดาวฤกษ์ ดาวเคราะห์ และฝนดาวเคราะห์น้อยบนหน้าจอวิดีโอแทน
การประกาศดังกล่าวมีขึ้นในขณะที่ดิสนีย์ถอนแผนการสร้างอาคารสำนักงานมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ในออร์แลนโด การตัดสินใจดังกล่าวได้รับอิทธิพลจากความบาดหมางของบริษัทกับรัฐบาลรอน เดอแซนทิสแห่งฟลอริดา นอกจากนี้ ไม่นานหลังจากที่ Robert A. Iger ซึ่งกลับมาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทได้เปิดเผยการปรับโครงสร้างองค์กรโดยมีจุดประสงค์เพื่อลดต้นทุนลง 5.5 พันล้านดอลลาร์
ความคาดหวังสูงสำหรับโรงแรมหลังจากเปิดในเดือนมีนาคม 2022 สองเดือนต่อมา Bob Chapek ซึ่งขณะนั้นเป็นหัวหน้าผู้บริหารของ Disney อธิบายว่าความต้องการการเข้าพักยังคงแข็งแกร่ง และกล่าวว่าบริษัทคาดว่าจะมีการใช้ประโยชน์ 100 เปอร์เซ็นต์จนถึงสิ้นไตรมาสที่สาม .
“การตอบสนองต่อการเล่าเรื่องยุคต่อไปอย่าง Star Wars: Galactic Starcruiser นั้นยอดเยี่ยมมาก” เขากล่าวในตอนนั้น
แฟน ๆ บางคนไม่ได้ตกใจกับแผนการปิด Galactic Starcruiser รวมถึง Dylan Dickson ผู้ดูแล ความหลงใหลในสวนสนุก ช่องยูทูป.
ใน วิดีโอ ในการตอบสนองต่อการปิด เขาเรียกสั้นๆ ของโรงแรมว่า “น่าผิดหวัง” และ “น่าเสียดาย” และเสนอว่าบริษัทพยายามกลบข่าวอย่างละเอียด
แต่เรื่องราวก็เกิดขึ้นบน Twitter ซึ่งผู้ใช้รายหนึ่ง เสียใจ ว่าไม่เคยได้ลิ้มลองกุ้งสีฟ้าที่มีในโรงแรมเลย อีกคนกำลังเยาะเย้ยอาคารคอนกรีตแห่งอนาคตที่มีหน้าต่างไม่กี่บาน ล้อเล่น ว่าโรงแรมจะถูกดัดแปลงเป็นคุก
นายดิ๊กสันกล่าวว่าเขาคิดว่าราคาที่สูงเกินไปทำให้โรงแรม “ถึงจุดจบ” และเขาแย้งว่าแฟน ๆ ของดิสนีย์ควรไปเที่ยวสวนสาธารณะในต่างประเทศแทนโดยจ่ายเท่ากัน ตัวเขาเองไม่เคยเข้าพักที่โรงแรมนี้ โดยระบุในอีเมลว่า “ราคาไม่สมเหตุสมผลกับประสบการณ์ที่ได้รับ”
เขาคิดว่า “ปัญหาใหญ่” อีกประการหนึ่งของ Galactic Starcruiser คือมันเสนอสถานการณ์เดียวเท่านั้น: แขกรับเชิญถูกคัดเลือกให้ช่วยเหลือ First Order ที่ชั่วร้ายหรือการต่อต้านที่กล้าหาญ เขากล่าวว่าจำกัดแรงจูงใจในการกลับมา
“เป็นเรื่องแปลกที่ดิสนีย์ไม่เต็มใจที่จะหาวิธีลดราคาประสบการณ์เพื่อให้ครอบครัวทั่วไปเข้าถึงได้มากขึ้น” นายดิกสันกล่าว
ในวิดีโอ YouTube ของเขา เขาพูดว่า: “ทั้งหมดที่เสียเงิน เงินของบริษัท เวลา เลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตาที่ก่อให้เกิดสิ่งนี้ สำหรับฉันแล้ว นั่นเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจสำหรับ Imagineers นั่นเป็นการตบหน้า”
“Imagineers” เป็นทีมของดิสนีย์ที่พัฒนาเครื่องเล่นในสวนสนุก บริษัทได้วางแผนที่จะย้ายแผนกส่วนใหญ่ไปยังวิทยาเขตออร์แลนโดที่ยกเลิกไปแล้ว
ในแถลงการณ์ ในสัปดาห์นี้ ดิสนีย์กล่าวว่า “เราภูมิใจในตัวนักแสดงและ Imagineers ทุกคนที่ทำให้ Star Wars: Galactic Starcruiser มีชีวิตขึ้นมา และตั้งตารอที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกในระหว่างการเดินทางที่เหลือในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า”
Josh D’Amaro ประธานฝ่ายสวนสนุกและสินค้าอุปโภคบริโภคของ Disney ระบุถึงพนักงานในอีเมลเมื่อวันพฤหัสบดีว่า จัดสรรเงิน 17,000 ล้านดอลลาร์สำหรับการก่อสร้าง Disney World ในทศวรรษหน้า ซึ่งเขาคาดว่าจะสร้างงานได้ 13,000 ตำแหน่ง
“ผมยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับทิศทางของธุรกิจ Walt Disney World ของเรา” เขาเขียน
