Elon Musk กล่าวว่า Twitter กำลังฟื้นตัวทางการเงินหลังจากเห็นรายได้โฆษณาลดลง 50% ซึ่งเป็นหนึ่งในการเปิดเผยต่อสาธารณะเป็นครั้งแรกเกี่ยวกับสถานะของบริษัทโซเชียลมีเดียตั้งแต่เขาเข้าซื้อกิจการเมื่อปีที่แล้ว
การพูดในการประชุมที่จัดโดย Morgan Stanley ในซานฟรานซิสโกเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา นาย Musk เจ้าของคนใหม่ของ Twitter กล่าวว่าเขาได้ใช้มาตรการที่รุนแรงเพื่อปรับปรุงสถานะทางการเงินของบริษัท โดยลดค่าใช้จ่ายที่เขากล่าวว่าเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ 3 พันล้านดอลลาร์ หลังจากการปรับลด บริษัทมีโอกาสที่จะมีกระแสเงินสดเป็นบวกในไตรมาสที่สอง เขากล่าว
ในการสัมภาษณ์ซึ่งจัดทำโดย Michael Grimes นายธนาคารของ Morgan Stanley ผู้ช่วยนายหน้าของ Mr. Musk ในการซื้อ Twitter มูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ มหาเศรษฐีกล่าวว่าบริษัทจะล้มละลาย “ในอีก 4 เดือน” ถ้าไม่ใช่เพราะเขาลดต้นทุน นับตั้งแต่การควบรวมกิจการของเขาสิ้นสุดลงเมื่อปลายเดือนตุลาคม นายมัสก์ได้ไล่ออกหรือเลิกจ้างพนักงานกว่า 3,750 คน ปล่อยให้ผู้ขายและเจ้าของที่ดินไม่ได้รับค่าจ้าง และลดค่าใช้จ่ายด้านการประมวลผลแบบคลาวด์และศูนย์ข้อมูลหลัก 1 ใน 3 แห่งของ Twitter
“หากไม่มีการดำเนินการ Twitter จะมีค่าใช้จ่าย 6 พันล้านดอลลาร์และรายรับ 3 พันล้านดอลลาร์” นายมัสก์กล่าว เขาเสริมว่าการคาดการณ์ก่อนหน้านี้ทำให้ต้นทุนอยู่ที่ 4.5 พันล้านดอลลาร์และยอดขาย 4.5 พันล้านดอลลาร์ Twitter มีรายรับ 5.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพิ่มขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์จาก 12 เดือนก่อนหน้า รายงานผลประกอบการทั้งปีล่าสุด
อย่างไรก็ตาม นาย Musk ดูเหมือนจะไม่รับผิดชอบเพียงเล็กน้อยต่อการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มทางการเงินของบริษัท เขาเป็นหนี้ที่เขากล่าวว่าคือ 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐต่อปีสำหรับหนี้บริการที่เขาใช้เพื่อให้ข้อตกลงเสร็จสมบูรณ์ การลดลงของยอดขายโฆษณาซึ่งในปีก่อนหน้านี้คิดเป็นประมาณร้อยละ 90 ของรายได้ของบริษัท เกิดขึ้นท่ามกลางการถอนตัวของผู้ลงโฆษณาเนื่องจากแบรนด์ต่าง ๆ กังวลเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของคำพูดแสดงความเกลียดชังและข้อมูลที่ผิด
ภายใน Twitter ของ Elon Musk
- ตัดงาน: ทวิตเตอร์ประกาศปลดพนักงานเพิ่มอีกอย่างน้อย 200 คน ปัจจุบันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีพนักงานน้อยกว่า 2,000 คน ลดลงจาก 7,500 คนตอนที่ Elon Musk เข้ามาบริหาร
- การหยุดทำงานกำลังเพิ่มขึ้น: การลดงานซ้ำๆ ของ Mr. Musk ทำให้เกิดความกลัวครั้งใหม่ว่ามีคนไม่เพียงพอที่จะตรวจสอบการหยุดทำงานของ Twitter, บั๊กและข้อบกพร่องซึ่งทวีคูณมากขึ้นเรื่อยๆ
- ผลกระทบจากนักเคลื่อนไหวชาวจีน: เมื่อทวิตเตอร์พบกับการขัดจังหวะและบั๊ก ผู้คัดค้านและนักเคลื่อนไหวชาวจีนกล่าวว่าพวกเขากลัวว่าพวกเขาจะถูกปิดปาก
- เนื้อหาเกี่ยวกับการล่วงละเมิดเด็ก: หลังจากเข้าซื้อกิจการ Twitter แล้ว Mr. Musk สาบานว่าจะกำจัดแพลตฟอร์มเนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก การตรวจสอบโดย The Times พบว่าภาพยังคงอยู่ในไซต์
เขากล่าวว่าการลดลงของการโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งที่เป็น “วัฏจักร” และส่วนหนึ่งเป็น “การเมือง” และกล่าวโทษความกลัวของผู้ลงโฆษณาที่มีต่อการแสดงภาพของบริษัทในสื่อข่าว
“เชื่อสิ่งที่คุณเห็นบน Twitter ไม่ใช่สิ่งที่คุณเห็นในหนังสือพิมพ์” นาย Musk กล่าว
การปรากฏตัวของ Mr. Musk เกิดขึ้นหลังจากที่ Twitter จัดการกับปัญหาการหยุดทำงานและข้อบกพร่องต่างๆ ซึ่งกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นภายใต้ความเป็นเจ้าของของเขา ในวันจันทร์ ข้อผิดพลาดทำให้ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถคลิกลิงก์ โหลดรูปภาพ หรือเข้าถึงบางส่วนของไซต์ได้
นายมัสก์ยังใช้เวลาส่วนหนึ่งของวันจันทร์และวันอังคารในการต่อสู้บน Twitter กับอดีตคนงาน หลังจาก Haraldur Thorleifsson พนักงานในไอซ์แลนด์ซึ่งบริษัทออกแบบถูกซื้อกิจการโดย Twitter ได้ทวีตข้อความถึงมหาเศรษฐีเพื่อชี้แจงว่าเขาถูกเลิกจ้างหรือไม่ นาย Musk กล่าวหาว่าเขาใช้ความพิการเป็น “ข้ออ้าง” ที่จะไม่ทำงานและอ้างว่าเขากำลังแสวงหา “การจ่ายเงินก้อนโต” (คุณ Thorleifsson มีอาการกล้ามเนื้อเสื่อมและใช้รถเข็น)
ขณะที่นาย Thorleifsson กล่าวใน Twitter ว่าในที่สุดเขาก็ทำสำเร็จ ได้รับการยืนยัน ที่เขาถูกปล่อยตัวไป เขายังคงรอข่าวว่าเขาจะได้รับ “จ่ายตามสัญญาของฉัน” หรือไม่ เนื่องจากบริษัทของเขาถูกซื้อโดย Twitter นาย Thorleifsson จึงมีแพ็คเกจค่าตอบแทนที่สูงกว่าพนักงานส่วนใหญ่ และคาดว่าจะได้รับค่าจ้างเต็มจำนวนในกรณีที่เขาถูกเลิกจ้าง
“บริษัทของฉันถูกซื้อกิจการ และเป็นผลให้ฉันต้องทำงานที่ Twitter ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง” นาย Thorleifsson กล่าวในอีเมลที่ส่งถึง The New York Times “ฉันปฏิบัติตามสัญญาทุกประการ และตอนนี้ฉันต้องรอดูว่า Twitter จะทำเช่นเดียวกันหรือไม่”
ในวันอังคาร ก่อนขึ้นพูดในที่ประชุม Morgan Stanley นาย Musk ยังคงกล่าวโจมตีและเรียกนาย Thorleifsson ว่า “เลวร้ายที่สุด” หลังจากนั้นเขาก็ลบทวีต
จากนั้นใน ชุดของโพสต์ติดตามนาย Musk กล่าวว่าเขาได้สนทนาทางวิดีโอกับนาย Thorleifsson ในบ่ายวันอังคารและขอโทษสำหรับ “ความเข้าใจผิด” ของเขา มหาเศรษฐีกล่าวว่าเขาได้เสนองานคืนให้กับนาย Thorleifsson แล้ว
“คุยกับคนอื่นดีกว่าสื่อสารผ่านทวีต” มัสก์ทวีต