Uber ระบุเมื่อวันพุธว่าได้ป้องกันภาวะถดถอยที่กระทบบริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง ในขณะที่โพสต์สิ่งที่ Dara Khosrowshahi ผู้บริหารระดับสูงของ Uber เรียกว่าบริษัทเป็น “ไตรมาสที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่เคยมีมา”
Uber รายงานรายรับ 8.6 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2565 เพิ่มขึ้น 49 เปอร์เซ็นต์จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว เมื่อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ Omicron ขัดขวางการเดินทาง บริษัททำยอดจองได้ 30.7 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่าย เพิ่มขึ้น 19 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี
บริษัทกล่าวว่ามีการเดินทางรวม 2 พันล้านเที่ยวในไตรมาสเป็นครั้งแรก เพิ่มขึ้นจาก 1.7 พันล้านเที่ยวในปีที่แล้ว และมีจำนวนลูกค้าที่ใช้ Uber เพิ่มขึ้น 11% ในแต่ละเดือนเป็น 131 ล้านคน
ผลลัพธ์เกินความคาดหมายของนักวิเคราะห์วอลล์สตรีทเล็กน้อย
แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Google, Meta และ Microsoft ได้ประกาศปลดพนักงานอย่างกว้างขวางและลดต้นทุน แต่ธุรกิจของ Uber ก็ยังคงค่อนข้างคงที่ และนาย Khosrowshahi กล่าวเมื่อเดือนที่แล้วที่ World Economic Forum ในเมืองดาวอสว่า เขาไม่ได้คาดหวังว่าจะมีการปลดพนักงานทั่วทั้งบริษัท
บริษัทที่ให้บริการบนอินเทอร์เน็ต เช่น สื่อสังคมออนไลน์และการประชุมผ่านวิดีโอ ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่ได้ชะลอตัวลงตั้งแต่การปิดเมืองสิ้นสุดลง ในทางตรงกันข้าม Uber ซึ่งทำเงินได้มากมายจากการเสนอบริการรับส่งแก่ผู้คน ได้ลดพนักงานประมาณ 7,000 คนในปี 2020 ในขณะที่ผู้คนต้องติดอยู่ที่บ้าน แต่ฟื้นตัวขึ้นเมื่อโลกเปิดขึ้นอีกครั้ง และผู้คนเริ่มดำเนินชีวิตตามปกติ
Tom White นักวิเคราะห์วิจัยอาวุโสของบริษัทการเงิน DA Davidson กล่าวว่า “บริษัทเทคโนโลยีอื่น ๆ ทั้งหมดเมื่อมองย้อนกลับไปแล้วดูเหมือนจะถูกจ้างงานในช่วงที่การแพร่ระบาดของดิจิทัลเฟื่องฟู เมื่อเราทุกคนติดอยู่ข้างในด้วยการใช้บริการดิจิทัล” ธุรกิจของบริษัทต่างๆ เช่น Uber และ Lyft นั้น “ตกต่ำ” ในช่วงเวลานั้น เขากล่าว
Uber รายงานผลกำไร 595 ล้านดอลลาร์จากการเข้าถือหุ้นในบริษัทแชร์รถอื่นๆ บริษัทกล่าวว่าคาดว่าจะสามารถทำกำไรจากรายได้จากการดำเนินงานได้ในบางจุดในปีนี้ ซึ่งจะเป็นสัญญาณของความแข็งแกร่งที่เพิ่มขึ้นในธุรกิจของบริษัท
Uber เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีแรกๆ ที่เตือนถึงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ เมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา นาย Khosrowshahi บอกกับพนักงานว่าบริษัทจำเป็นต้องควบคุมการใช้จ่ายและมุ่งเน้นไปที่การสร้างผลกำไรเพื่อปรับตัวให้เข้ากับ “การเปลี่ยนแปลงของแผ่นดินไหว” ในเศรษฐกิจและลำดับความสำคัญของนักลงทุน
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Uber ได้ออกมาตรการลดต้นทุนบางอย่าง ในเดือนนี้ พนักงานประมาณ 150 คนถูกเลิกจ้างจาก Uber Freight ซึ่งเป็นบริการจองการขนส่งทางรถบรรทุกระยะไกล Lior Ron ผู้บริหารระดับสูงของ Uber Freight กล่าวกับพนักงานว่าเป็นความเคลื่อนไหวที่เกิดจากภาวะเศรษฐกิจ มีการรายงานการปลดพนักงานก่อนหน้านี้โดย ซีเอ็นบีซี.
Lyft ซึ่งจะเปิดเผยผลประกอบการรายไตรมาสในวันพฤหัสบดีก็ทำงานเพื่อลดต้นทุนเช่นกัน ในเดือนพฤศจิกายน บริษัทเลิกจ้างพนักงาน 650 คน และเมื่อเดือนที่แล้วได้ปิด Lyft Delivery ซึ่งเป็นโครงการนำร่องขนาดเล็ก เนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณ ตามคำบอกเล่าของคนสามคนที่รู้เรื่องการยกเลิกโปรแกรม
นาย Khosrowshahi กล่าวในแถลงการณ์ว่า Uber จะยังคงระมัดระวังการใช้จ่ายต่อไป “เราจะคงความเข้มงวดนี้ไว้ตลอดปี 2566 และหลังจากนั้น เพื่อส่งมอบการเติบโตที่ดีโดยเพิ่มจำนวนพนักงานให้น้อยที่สุด” เขากล่าว
