บ้านสี่ห้องนอนที่ Ray และ Beth Nygren อาศัยอยู่เป็นเวลา 20 ปีในเมืองออเบิร์น รัฐวอชิงตัน มีขนาดประมาณ 2,400 ตารางฟุต อพาร์ทเมนต์สองห้องนอนที่รอพวกเขาอยู่ในคอมเพล็กซ์ที่มีชีวิตอิสระและได้รับการช่วยเหลือในบริเวณใกล้เคียงนั้นมีขนาดเล็กกว่าครึ่งหนึ่ง
พวกเขากำลังเคลื่อนไหว — “อาจจะไม่ค่อยเต็มใจนัก” Bonnie Rae Nygren ลูกสาวของพวกเขากล่าว — เนื่องจากแต่ละคนได้รับการผ่าตัดเปลี่ยนลิ้นหัวใจเมื่อปีที่แล้ว และ Beth Nygren มีอาการแทรกซ้อน ก้าวเดียวจากห้องนั่งเล่นไปยังห้องรับประทานอาหารหรือลงไปที่ห้องของครอบครัว กลายเป็นเรื่องยากสำหรับเธอในการจัดการโดยใช้วอล์คเกอร์
เธอตกลงไปแล้ว Bonnie Rae กล่าวว่า “พวกเขามองว่ามันเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เป็นเรื่องที่เปิดหูเปิดตาสำหรับเราจริงๆ” “การล้มลงอีกครั้งหนึ่งอาจสร้างความแตกต่างอย่างมากในชีวิตของพวกเขา”
ลูกสามคนของทั้งคู่แนะนำว่า เบธ วัย 85 ปี กำลังเผชิญกับโรคปลอกประสาทเสื่อมแข็ง และเรย์ วัย 87 ปี ที่ต้องต่อสู้กับภาวะหัวใจล้มเหลว “อาจถึงเวลาที่ต้องลดขนาดและย้ายไปอยู่ในชุมชนวัยเกษียณ” บอนนี่ แร กล่าว
เมื่อต้นปีนี้ ครอบครัวเริ่มแยกแยะทรัพย์สินที่มีอายุ 65 ปี “เมื่อขุดลึกลงไป เรารู้ว่าพวกเขามีของมากมายแค่ไหน” Ms. Nygren เล่า “คุณต้องการผ้าขนหนูกี่ผืน? อยากกินจานไหน? คุณต้องการภาพอะไรบนผนัง? แล้วของที่คุณเอาไปไม่ได้ล่ะ?” กระบวนการรู้สึกท่วมท้น
ครอบครัวไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับผู้จัดการการย้ายระดับสูงจนกระทั่งสถานที่เกษียณอายุแนะนำสองสามอย่าง รวมถึง บริษัท อาร์.อาร์.มูฟ
Nygrens ผู้เฒ่าเกือบจะชะงักเมื่อเจ้าของ Rebecca Ricards เดินผ่านบ้านของพวกเขา พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับความกังวลของพวกเขา ถ่ายรูปจำนวนมาก — และเสนอราคา 5,400 ดอลลาร์สำหรับการวางแผนการย้าย จัดเก็บข้าวของ และสร้างที่อยู่อาศัยใหม่ ไม่รวม ย้ายรถตู้และรถย้าย.
แต่ด้วยประสบการณ์และความมั่นใจของเธอ พวกเขาจ้างเธอโดยให้ลูกชายออกค่าใช้จ่ายก้อนหนึ่ง
บริษัทดังกล่าวประมาณ 1,100 แห่งเป็นของ สมาคมผู้จัดการการย้ายอาวุโสและพิเศษแห่งชาติซึ่งมีการฝึกอบรมและการรับรอง และกำหนดให้สมาชิกต้องทำประกันความรับผิดและปฏิบัติตามจรรยาบรรณ
ขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า บริการของผู้จัดการการย้ายรวมถึงการคัดแยกและจัดระเบียบข้าวของ การทำงานร่วมกับบริษัทขนย้าย และการใช้แผนผังชั้นเพื่อกำหนดว่าสิ่งใดเหมาะสมกับที่พักอาศัยใหม่
พวกเขาเตรียมบ้านใหม่ตั้งแต่เครื่องเทศในตู้ไปจนถึงผ้าเช็ดตัวบนชั้นวาง พวกเขาสามารถขาย บริจาค หรือกำจัดสิ่งที่เหลืออยู่ แม้ว่า Ms. Ricards จะเรียกเก็บเงินตามงาน แต่ผู้จัดการการย้ายส่วนใหญ่คิดค่าบริการ 65 ถึง 125 เหรียญสหรัฐต่อชั่วโมง โดยมีความแตกต่างกันมากในระดับภูมิภาค Mary Kay Buysee กรรมการบริหารร่วมของสมาคมกล่าว
นั่นไม่ได้อยู่ในเกณฑ์ของทุกคน แต่ลูกค้าส่วนใหญ่กำลังย้ายเข้าสู่สิ่งอำนวยความสะดวกในการดำรงชีวิตของผู้สูงอายุแบบจ่ายเงินส่วนตัว ซึ่งมักจะหลังจากขายบ้านและสามารถจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ ลูกค้าที่มีงบประมาณน้อยอาจซื้อบริการบางอย่างได้ ไม่ใช่ทั้งแพ็คเกจ สมาชิกในครอบครัวอาจช่วยแบกรับค่าใช้จ่าย
“มันไม่ใช่แค่การบรรจุและแกะกล่อง” คุณ Buysee กล่าว “มันทำงานร่วมกับลูกค้าและครอบครัวเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน ผ่านการครอบครองตลอดชีวิต คุณต้องเป็นผู้ฟังที่ดี”
ผู้สูงอายุย้ายถิ่นฐานน้อยกว่าคนที่อายุน้อยกว่ามาก ก รายงานสำมะโนประชากร ในปี 2565 พบว่าระหว่างปี 2558 ถึง 2562 ประมาณร้อยละ 6.2 ของประชากรที่มีอายุเกิน 65 ปีได้ย้ายในปีหนึ่งๆ เทียบกับประมาณร้อยละ 15 ของประชากรอายุน้อย ถึงกระนั้น การอพยพย้ายถิ่นของผู้สูงอายุก็มีมากกว่าผู้ใหญ่สามล้านคนต่อปี อัตรานี้เพิ่มขึ้นในผู้ที่มีอายุมากกว่า 85 ปีและผู้ทุพพลภาพ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการย้าย? การอยู่ใกล้ชิดกับสมาชิกในครอบครัวอยู่ในอันดับต้น ๆ โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 75 ปีขึ้นไป สำรวจ ตีพิมพ์ในวารสาร American Planning Association เมื่อปีที่แล้ว ผู้ตอบแบบสอบถามยังอ้างถึงย่านที่ดีกว่าและค่าที่พักที่ลดลง
แม้ว่าผู้จัดการการย้ายอาวุโสมักจะทำงานร่วมกับเด็กที่เป็นผู้ใหญ่เพื่อช่วยย้ายพ่อแม่ของพวกเขา แต่อุตสาหกรรมนี้กำลังมองเห็นการเพิ่มขึ้นของผู้สูงอายุที่อายุน้อยกว่าที่จ้างผู้จัดการด้วยตัวเอง Ms. Buysee กล่าวเสริม
Alissa Ballot ซึ่งเป็นชาวนิวยอร์กได้ลดขนาดจากบ้านในฟลอริดามาเป็นอพาร์ตเมนต์ในชิคาโกแล้ว เมื่อปี 2021 เธอตัดสินใจว่า “ถึงเวลาย้ายบ้านแล้ว” แต่การขายสถานที่ของเธอในชิคาโกในขณะที่หาอพาร์ตเมนต์ในนิวยอร์กในช่วงที่เกิดโรคระบาดกลายเป็น “ช่วงเวลาแห่งความวิตก” นางบัลลอต วัย 67 ปี ทนายความวัยเกษียณกล่าว “มีลูกบอลเหล่านี้ลอยอยู่ในอากาศ – มีไม่กี่ลูกที่มากเกินไป”
บริการขนย้ายดอว์สัน ในชิคาโกเรียกเก็บเงินเธอน้อยกว่า 1,000 ดอลลาร์ (ที่ 65 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง) เพื่อประสานงานการย้าย “ฉันสามารถกำหนดวันที่จะขึ้นเครื่องบินพร้อมกระเป๋าเดินทางสองสามใบ และฝากทุกอย่างที่เหลือไว้กับพวกเขา” นางบัลลอตกล่าว “มันเป็นปาฏิหาริย์”
เธอเก็บของด้วยตัวเอง แต่เธอไม่ต้องกลับมาทำความสะอาดและปิดอพาร์ทเมนต์ในชิคาโกของเธอ Marnie Dawson ยังช่วยยื่นคำร้องของเธอเมื่อผู้ย้ายได้ขุดคุ้ยทรัพย์สินของ Ms. Ballot
(นอกจากผู้จัดการการย้ายอาวุโสแล้ว ผู้ย้ายที่มีอายุมากกว่าอาจพบกับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ทนายความ เจ้าหน้าที่ที่อยู่อาศัยอาวุโส และคนอื่นๆ ที่เป็น “ผู้เชี่ยวชาญด้านการย้ายถิ่นฐานและการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านการรับรอง” Donna Surges Tatum ประธานคณะกรรมการรับรองผู้เชี่ยวชาญการย้ายถิ่นฐานและการเปลี่ยนผ่านที่ผ่านการรับรองมีประมาณ 1,000 คน นอกจากนี้ National Association of Realtors ยังกำหนดให้ “ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์อาวุโส”)
การย้ายถิ่นฐานของผู้สูงอายุเกี่ยวข้องกับความท้าทายโดยเฉพาะ ซึ่งแตกต่างจากผู้ย้ายที่อายุน้อยกว่า โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะขยับเข้าไปในพื้นที่ที่เล็กลง ไม่ใหญ่ขึ้น – หลังจากใช้เวลาหลายทศวรรษในการสะสมสิ่งของ และครอบครัวของพวกเขาไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลงก็มักจะมีส่วนร่วม
ผู้จัดการการย้ายจะต้องเป็นนักสังคมสงเคราะห์ในส่วนหนึ่ง “บางครั้งเรากำลังติดต่อกับผู้ที่มีปัญหาด้านความรู้ความเข้าใจ พลวัตของครอบครัวเข้ามามีบทบาท” Diane Bjorkman ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการ Twin Cities กล่าว การเปลี่ยนผ่านที่นุ่มนวลเป็นบริษัทจัดการการย้ายอาวุโสที่เก่าแก่และอาจใหญ่ที่สุดในประเทศ
มืออาชีพที่ไม่ตัดสินใครมักจะสามารถสงบความตึงเครียดได้ “ไม่ใช่คุณบอกแม่ของคุณว่า ‘อย่านำเก้าอี้เอนหลังที่ฉีกขาด’” Bjorkman กล่าว “มีคนอื่นพูดว่า ‘บางทีเก้าอี้ตัวอื่นน่าจะทำงานได้ดีกว่า’”
พี่สาวของฉันกับฉัน จ้างผู้จัดการการย้ายอาวุโส สำหรับพ่อของเราซึ่งกำลังจะย้ายเข้าไปอยู่อพาร์ทเมนต์ที่มีชีวิตอิสระ เมื่อเห็นได้ชัดว่าการพูดคุยในเรื่องต่างๆ เช่น ไฟฉายพลาสติกแบบเดียวกันที่เขาต้องการนั้นต้องใช้เวลากี่เดือน เราเลื่อนไปยังบุคคลที่สาม
ถึงกระนั้น ในท้ายที่สุด ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจ ผู้หญิงคนหนึ่งที่ไม่ได้ทำอาหารมา 20 ปียืนยันว่าเธอจำเป็นต้องจับกระทะย่างโดยเฉพาะ Bjorkman เล่า ผู้หญิงคนนี้ยังโต้แย้งด้วยว่า ในฐานะคนที่นึกถึงภาวะซึมเศร้า ตู้แช่แข็งแบบตั้งพื้นเป็นแหล่งความสะดวกสบายที่สำคัญ แม้ว่าตู้จะเต็มไปด้วยอาหารที่หมดอายุแล้วก็ตาม
กระทะย่างสามารถถอดประกอบเพื่อให้พอดีกับใต้เตียงในอพาร์ทเมนต์ใหม่ได้ Bjorkman กล่าว ตู้แช่แข็ง – ยังเต็มไปด้วยอาหาร – ทำหน้าที่เป็นโต๊ะข้างห้องนั่งเล่น
Nygrens ไม่ได้ร้องขอที่ผิดปกติเช่นนั้น ลูกๆ ของพวกเขาต้องจัดการการคัดแยกและปอกผลไม้เป็นเวลาหลายสัปดาห์ และ Ray Nygren ซึ่งเป็นวิศวกรที่เกษียณแล้ว ได้วาดแผนผังโดยละเอียดของอพาร์ทเมนต์ใหม่ โดยแสดงตำแหน่งที่สิ่งของควรไป
RR Move Co. จัดการที่เหลือ จัดของหนึ่งวันในเดือนมีนาคม และย้ายพวกเขาไปที่อพาร์ตเมนต์ใหม่ในวันรุ่งขึ้น เมื่อเวลาประมาณ 18.00 น. คุณริคาร์ดและทีมงานของเธอโทรหาครอบครัวเพื่อบอกว่าพวกเขาพร้อมแล้วสำหรับสิ่งที่เธอเรียกว่า “การเปิดเผยครั้งใหญ่”
“เราเดินเข้าไปแล้วก็เหมือนเดินเข้าไปในบ้านของคุณ” เบธ ไนเกรนพูดพร้อมร้องไห้ทางโทรศัพท์ ไม่มีกล่องให้เห็น ผู้จัดการการย้ายจัดเตียง ตั้งนาฬิกา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของ Ray ใช้งานได้
“ทุกอย่างเข้าที่แล้ว เสื้อผ้าในตู้ รูปภาพบนผนัง ของในลิ้นชัก” นางไนเกรนกล่าว “คุณก็เริ่มมีชีวิตได้เลย”
