Rachel Aaron วัย 24 ปีที่ทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ในนิวยอร์ก เพิ่งแต่งตัวไปงานที่ร้าน Bloomingdale’s ในยุคของวิดีโอ “เตรียมตัวให้พร้อม” บน TikTok ถือเป็นโอกาสทองในการสร้างเนื้อหา
คุณ Aaron ซึ่งมีผู้ติดตามเพียง 3,300 คนบน TikTok ถ่ายภาพตัวเองกำลังคุยกับกล้องขณะเลือกชุด Skims สีดำ เสื้อเบลเซอร์ และเข็มขัด โพสต์ของเธอมีผู้เข้าชมไม่กี่ร้อยครั้งและความคิดเห็นบางส่วนเช่น “Slay Mamas”
คุณแอรอนไม่ใช่คนดังในโซเชียลมีเดีย และเธอไม่ใช่คนดัง อย่างน้อยก็ยังไม่ได้ แต่เธอเป็นส่วนหนึ่งของคนรุ่นใหม่ที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียมากขึ้นในลักษณะของผู้ทรงอิทธิพลมืออาชีพ: แบ่งปันกิจวัตรประจำวัน เสนอขายหรือแกะกล่องผลิตภัณฑ์ ถ่ายแบบเสื้อผ้า และโฆษณาหน้าร้าน Amazon ส่วนตัว วิดีโอเหล่านี้มักถูกมองว่าเจ๋งและเป็นผู้ประกอบการโดยเพื่อน (และบางครั้งพ่อแม่ที่สับสน) นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่ของฟรีและเงินสดพิเศษ
Ms. Aaron ระบุอีเมลสำหรับคำถามเกี่ยวกับแบรนด์ในโปรไฟล์ TikTok ของเธอและลิงก์ไปยังเพจของเธอบน Linktree ซึ่งเป็นไซต์ที่รวบรวมความร่วมมือทางการค้าของเธอไว้ในที่เดียวเพื่อส่งสัญญาณถึงอิทธิพลของเธอในฐานะนักชิม ในบรรดาลิงค์ต่างๆ คือหน้า Poshmark ของเธอ ซึ่งเธอขายเสื้อผ้าของเธอต่อ
“เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปในหมู่คนอายุเท่าฉันที่จะพูดคุยกับกล้องและให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอะไรทำนองนั้น” นางแอรอนกล่าว
เธอเสริมว่า Generation Z ซึ่งหมายถึงกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012 มีความคล่องแคล่วเป็นพิเศษในบทสนทนาดังกล่าว และคุ้นเคยกับผู้คนทั่วไปที่ขายสินค้าบน YouTube และ Instagram “สำหรับคนจำนวนมากในกลุ่มเพื่อนของฉันและครีเอเตอร์ Gen Z ที่ฉันรู้จัก เราเปิดกล้องและพูดเหมือนกับว่าเรากำลังใช้ FaceTime กับเพื่อน ซึ่งน่าจะประจบประแจงน้อยกว่า” เธอกล่าว
เนื่องจากคนอย่างคุณแอรอนใช้เวลาบน TikTok และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ จึงไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับพวกเขาที่จะทำตัวเหมือนนักโฆษณา โดยปราศจากความอับอายขายหน้าที่อาจมาพร้อมกับการขายสินค้าแบบ door-to-door หรือการนำเสนอการตลาดแบบหลายระดับ
แนวคิดในการขับเคลื่อนคือทุกคนสามารถเป็นผู้สร้างและนำเงินและผลิตภัณฑ์ฟรีจากบริษัทต่างๆ ซึ่งกระตือรือร้นที่จะทำงานร่วมกับคนรุ่นใหม่และรอบรู้บน TikTok ซึ่งเป็นเรื่องยากที่แบรนด์ต่างๆ จะเจาะเข้ามา มากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของ ผู้หญิงอายุ 18-29 ปีบนโซเชียลมีเดียติดตามผู้มีอิทธิพลหรือผู้สร้างเนื้อหา และครึ่งหนึ่งในจำนวนนี้ซื้อบางอย่างหลังจากเห็นโพสต์ของผู้มีอิทธิพล ตามการสำรวจของ Pew Research เมื่อปีที่แล้ว
“คุณอาจมีผู้ติดตาม 12 คนและคุณกำลังขายของที่ระลึก” Vickie Segar ผู้ก่อตั้ง Village Marketing ซึ่งเป็นเอเจนซี่ผู้มีอิทธิพลกล่าว “การเคลื่อนไหวระดับมหภาคของทุกคนในฐานะผู้สร้าง และแนวคิดที่ว่าผู้สร้างควรสร้างรายได้จากตัวเองในทุกช่องทางที่ทำได้ เป็นเพียงการหลอกล่อให้กับคนธรรมดาทั่วไป”
Ngozi Oka รุ่นน้องอายุ 21 ปีแห่งมหาวิทยาลัยบัฟฟาโลกล่าวว่าเธอได้รับแรงบันดาลใจให้เริ่มเล่น TikTok โดยมีอิทธิพลหลังจากนำเสนอเกี่ยวกับผู้หญิงผิวสีและการแต่งหน้าต่อสหภาพนักศึกษาผิวดำในมหาวิทยาลัยของเธอ
“ฉันคิดแบบว่าถ้าฉันสร้าง PowerPoint ได้ ฉันก็คิดว่าฉันสามารถสร้าง TikTok ได้เหมือนกัน” คุณโอกะกล่าว มีประมาณ ผู้ติดตาม 5,100 คนบนแพลตฟอร์มและมีความเชี่ยวชาญในวิดีโอเกี่ยวกับผมและวิกผม
คุณโอกะกล่าวว่าเธอสร้างบัญชีอีเมลใหม่เพื่อใส่โปรไฟล์ TikTok ของเธอสำหรับการสอบถามข้อมูลทางธุรกิจ พร้อมด้วยลิงก์ไปยัง Linktree ของเธอ ซึ่งเธอแสดงรายการวิกผมที่แนะนำ และไปยังหน้าร้าน Amazon ของเธอ เมื่อมีคนซื้อสินค้าที่เธอเลือกใน Amazon เธอจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย แม้ว่าเธอจะติดตามอย่างเจียมเนื้อเจียมตัว คุณ Oka กล่าวว่ามีแบรนด์ต่างๆ ติดต่อเธอให้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตน และเธอมีรายได้หลายร้อยดอลลาร์จากการทำเช่นนั้น
การมีหน้าร้านของ Linktree และ Amazon ช่วยแสดงว่าคุณ “สนใจอย่างมากในการสร้างเนื้อหาทั้งหมดและมีอิทธิพลต่อขอบเขต” เธอกล่าว
“มันสะดุดตามากถ้าคุณไปที่หน้าของใครบางคนและเห็นสิ่งนั้น” คุณ Oka กล่าวเสริม “มันเหมือนกับ LinkedIn”
เนื่องจากไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ใช้โปรโมตเพียงลิงก์เดียวในโปรไฟล์ของตน ผู้คนหลายล้านคนจึงแทรกลิงก์ Linktree ในพื้นที่นั้น นำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่มีรายการไซต์จำนวนเท่าใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการแบ่งปัน แม้ว่าหลายบริษัทจะให้บริการที่คล้ายคลึงกัน แต่ Linktree ก็ได้รับความสนใจจากนักแสดงและบุคคลในโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ดาราดัง Katy Perry ไปจนถึง Dixie D’Amelio ไอคอน TikTok แม้แต่ทำเนียบขาวก็เพิ่งเข้าร่วมบริการ (ผู้คนยังใช้ Linktree เพื่อทำมากกว่าอีคอมเมิร์ซ รายชื่อเว็บไซต์ส่วนตัว เพจ Spotify และอื่นๆ)
Benoit Vatere หัวหน้าผู้บริหารของ Mammoth Media ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดที่เชื่อมโยงผู้สร้าง TikTok กับแบรนด์ต่างๆ กล่าวว่า “Gmail คืออะไรสำหรับส่งอีเมล ส่วน Linktree คือ ‘ลิงก์ในชีวประวัติ’” “เป็นตัวบ่งชี้สถานะสำหรับ Gen Zs”
หนึ่งในลิงก์ด่วนที่ควรรวมไว้คือหน้าร้านของ Amazon ซึ่งผู้คนจะดูแลจัดการคำแนะนำเกี่ยวกับเสื้อผ้า เครื่องสำอาง โลชั่นบำรุงผิว และอื่นๆ อีกมากมาย
ตาม Linktree ข้อมูลแนะนำว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เชื่อมโยงไปยังหน้าร้านของ Amazon ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพล แต่เป็นคนที่ทำตัวเหมือนผู้มีอิทธิพล 77 เปอร์เซ็นต์ของลิงก์ Amazon ที่สร้างขึ้นบน Linktree ในปีที่แล้วมาจากผู้ใช้ที่ได้รับการเข้าชมโปรไฟล์น้อยกว่า 1,000 ครั้ง
ถึงกระนั้น คนหนุ่มสาวจำนวนมากก็ใช้เวลาอย่างอุตสาหะในการดูแลจัดการหน้าร้าน Amazon ของตนให้เป็นส่วนหนึ่งของตัวตน TikTok ของพวกเขา บ่อยครั้งที่มันเป็นลิงค์เดียวในประวัติของ TikTok หรือลิงค์แรกในหน้า Linktree
Chloe Van Berkel น้องใหม่วัย 19 ปีแห่งมหาวิทยาลัย James Madison แสดงรายการสินค้า 47 รายการบนหน้าร้าน Amazon ของเธอในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น “ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว” และ “สิ่งจำเป็นสำหรับฤดูร้อน” คุณฟาน เบอร์เคล ผู้มีเรื่องเกี่ยวกับ 6,800 ติ๊กต๊อก ผู้ติดตามกล่าวว่าค่าคอมมิชชั่นที่เธอได้รับจากหน้าร้านนั้นน้อยนิด โดยมีรายได้ประมาณ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่เธอเสริมว่า มีโอกาสเสมอที่วิดีโออาจแพร่ระบาดและส่งการเข้าชมจำนวนมากมายังไซต์ของเธอ
“มันเป็นเพียงสิ่งที่ช่วยให้ทำเงินได้มากขึ้น และมันก็เจ๋งมากที่จะสามารถโปรโมตสิ่งที่คุณชอบ และบอกเพื่อน ๆ ให้ซื้อมันได้” Ms. Van Berkel กล่าว
Ms. Van Berkel ผู้ซึ่งได้รับชุดว่ายน้ำและอุปกรณ์ออกกำลังกายฟรีเพื่อแลกกับการสนับสนุนบนโซเชียลมีเดีย ประมาณว่าเพื่อนของเธอ 1 ใน 7 คนกำลังเสนอขายผลิตภัณฑ์บน TikTok หรือ Instagram ในเวลาว่าง
“ตลอดเวลา ผู้คนสร้างวิดีโอบอกว่าทำสิ่งนี้ ซื้อสิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการสำหรับหอพักของคุณ” เธอกล่าว “มันไม่ใช่สิ่งที่คุณเห็นและคิดว่ามันแปลกอย่างแน่นอน”
บรรทัดฐานจะแตกต่างกันไปสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลและคนรุ่นก่อนๆ ซึ่งอาจจะตกใจมากกว่าที่เห็นเพื่อนในโซเชียลมีเดียจู่ๆ ก็นำเสนอผลิตภัณฑ์ลงในกล้องโทรศัพท์ของพวกเขา
คุณแอรอนกล่าวว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะลังเลก่อนที่จะพูดต่อหน้ากล้อง ซึ่งเธอและเพื่อนๆ เรียกติดตลกว่า “การหยุดชั่วข้ามปี”
นักศึกษาวิทยาลัยได้รับแรงบันดาลใจจากนักศึกษาระดับปริญญาตรีคนอื่น ๆ ที่โด่งดังบน TikTok ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ผู้หญิงหลายคนชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของ Alix Earle ผู้อาวุโสแห่งมหาวิทยาลัยไมอามีซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่าห้าล้านคนและโฆษณาผลิตภัณฑ์ Amazon ของเธออย่างเด่นชัด ในขณะเดียวกันก็เป็นพันธมิตรกับแบรนด์อย่าง Nars และ American Eagle
คุณ Oka กล่าวว่าเธอชื่นชม Monet McMichael ดารา TikTok ที่มีผู้ติดตามกว่า 3 ล้านคนและจบการศึกษาจากโรงเรียนพยาบาลเมื่อปีที่แล้ว ซึ่งคุณ Oka กล่าวว่าเธอมองว่าเป็นแรงบันดาลใจให้สมดุล
แต่ชื่อเสียงและผู้ติดตามจำนวนมากไม่จำเป็นต้องเป็นเป้าหมายหลักเสมอไป
“คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามหลายพันคน และนั่นเป็นความเข้าใจผิดครั้งใหญ่ที่ผู้คนจำนวนมากมี” คุณโอกะกล่าว “เมื่อคุณมีอีเมลนั้นในประวัติและกำลังแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังสร้างอิทธิพล และคุณต้องการสร้างอิทธิพลให้มากขึ้น ฉันรู้สึกว่าคุณจะดึงความสนใจของผู้ที่คุณพยายามแสวงหา”
