เหตุใดเอกสารเพนตากอนที่รั่วไหลจึงยังคงเผยแพร่บน Twitter และ Discord

Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Discord มีนโยบายหลายอย่างที่อาจกระตุ้นให้พวกเขาลบเอกสารเพนตากอนที่รั่วไหล ซึ่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารของ Biden กล่าวว่าเปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับปฏิบัติการรวบรวมข่าวกรองของสหรัฐฯ

แต่พื้นที่สีเทาในกฎเหล่านั้นและการบังคับใช้ที่ไม่สม่ำเสมอทำให้ไม่ชัดเจนว่าผู้บริหารของบริษัทเหล่านั้นจะตัดสินใจลบออกอย่างไรหรือแม้ว่าอย่างไร

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ทวิตเตอร์ยังคงโฮสต์ทวีตด้วยเอกสารของเพนตากอน ซึ่งบางส่วนได้เริ่มขึ้นตั้งแต่วันพุธเป็นอย่างน้อย ไม่มีข้อบ่งชี้ว่า Elon Musk ซึ่งซื้อ Twitter เมื่อเกือบหกเดือนก่อนจะดำเนินการใด ๆ กับทวีตที่มีเอกสารลับ

สองวันก่อนหน้านี้ ดูเหมือนว่านาย Musk จะโต้ตอบทวีตเกี่ยวกับเนื้อหาที่รั่วไหลออกมาอย่างประชดประชัน “ใช่ คุณสามารถลบสิ่งต่าง ๆ ออกจากอินเทอร์เน็ตได้โดยสิ้นเชิง ซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์และไม่ดึงความสนใจไปยังสิ่งที่คุณพยายามซ่อนเลย” เขาเขียน.

บน Discord ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมในหมู่ผู้เล่นวิดีโอเกม เอกสารของ Pentagon อาจได้รับการเผยแพร่ในช่วงต้นเดือนมีนาคม เนื่องจากกลุ่มแชท Discord หรือที่เรียกว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้รับการจัดการโดยตรงจากบริษัท เช่น ฟีด Facebook หรือ Twitter การแจกจ่ายเอกสารของ Pentagon จึงเป็นเรื่องยากที่จะตรวจจับได้

นาย Musk ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นในวันเสาร์ และ Discord ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น ไม่ทราบว่าบริษัทต่างๆ ซึ่งมีฐานอยู่ในสหรัฐฯ ทั้งสองแห่งถูกขอให้ถอดเนื้อหาของเพนตากอนหรือไม่

ก่อนหน้านี้ Twitter อาจลบเนื้อหาดังกล่าวออกไปแล้ว ภายใต้กฎเกณฑ์ ที่ห้ามการเผยแพร่และแจกจ่ายเนื้อหาที่ถูกแฮ็ก อดีตผู้บริหารสองคนบอกกับ The New York Times ภายใต้นโยบายนี้ Twitter จะลบทวีตที่มี “เนื้อหาที่ถูกแฮ็กจริงหรือสังเคราะห์” หรือติดป้ายเตือนบนเนื้อหานั้น เนื้อหาบางส่วนของเพนตากอนที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดียอาจถูกดัดแปลง

แต่มีข้อควรระวังเกี่ยวกับกฎของ Twitter ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารนโยบายซึ่งได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดในเดือนตุลาคม 2020 กฎอนุญาตให้มีข้อยกเว้นสำหรับเนื้อหาที่เป็นพื้นฐานสำหรับการรายงานโดยสำนักข่าว และการถกเถียงกันภายในบริษัทสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับสิ่งที่อนุญาตให้ออนไลน์ได้ มักจะคล้ายกับการอภิปรายของสื่อดั้งเดิมว่าเนื้อหาที่รั่วไหลหรือถูกแฮ็กนั้นมีประโยชน์ต่อสาธารณะมากพอที่จะพิสูจน์ว่าการเผยแพร่หรือไม่

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าเนื้อหาของเพนตากอนถูกแฮ็กหรือจงใจรั่วไหล ภาพที่เผยแพร่ดูเหมือนจะเป็นภาพถ่ายของเอกสาร เอกสารอาจตกอยู่ในพื้นที่สีเทา ซึ่งอย่างน้อยในอดีต ก็จะนำไปสู่การพูดคุยกันระหว่างเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในบริษัทว่าพวกเขามีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการลบออกหรือไม่

Twitter ใช้นโยบายเนื้อหาที่ถูกแฮ็กเพื่อบล็อกการเผยแพร่บทความในเดือนตุลาคม 2020 จาก New York Post ที่ระบุว่า FBI ได้ยึดคอมพิวเตอร์ที่อ้างว่าเป็นของ Hunter Biden ลูกชายของ Joseph R. Biden Jr. ผู้นำของ Twitter รวมถึง Jack Dorsey ผู้บริหารระดับสูงในขณะนั้นเรียกการตัดสินใจครั้งนี้ว่าผิดพลาด

อดีตผู้บริหารที่พูดกับ The Times โดยไม่เปิดเผยชื่อเพราะกลัวว่าจะถูกลงโทษจากนาย Musk กล่าวว่า Twitter มักจะได้รับรายงานเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้นจากองค์กรของรัฐบาลสหรัฐฯ

แต่นับตั้งแต่เข้าซื้อกิจการบริษัทในเดือนตุลาคม นายมัสก์ได้ลดจำนวนกลุ่มที่รับผิดชอบในการดูแล และพนักงานกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของ Twitter จำนวน 7,500 คนถูกไล่ออกหรือถูกไล่ออก Ella Irwin หัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัยของ Twitter ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นในทันที

Twitter ได้ลบหรือป้องกันการเผยแพร่เนื้อหาตามคำสั่งของรัฐบาลเช่นอินเดียและตามความประสงค์ของ Mr. Musk

สัปดาห์ที่ผ่านมา Twitter ยังได้เริ่มควบคุมการไหลเวียนและการมีส่วนร่วมของลิงก์ไปยัง Substack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มจดหมายข่าว หลังจากที่สตาร์ทอัพได้เปิดตัวบริการที่คล้ายกับ Twitter ในวันศุกร์ ผู้เขียน Substack หลายคนพบว่าทวีตที่มีลิงก์ไปยังหน้า Substack ของตนไม่สามารถกดถูกใจหรือรีทวีตได้

Discord ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีโรคระบาด ซึ่งก้าวไปไกลกว่ารากฐานของวิดีโอเกม ภายในปลายปี 2564 แพลตฟอร์มดังกล่าวมีผู้ใช้งานมากกว่า 150 ล้านรายในแต่ละเดือน

Discord ให้บริการที่เรียกว่าเซิร์ฟเวอร์ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นห้องสนทนา ซึ่งผู้คนสามารถพูดคุยเกี่ยวกับงานอดิเรกและส่งข้อความถึงกันหรือเข้าร่วมการโทรด้วยเสียง บางเซิร์ฟเวอร์เป็นแบบสาธารณะและบรรจุคนได้หลายพันคน ในขณะที่เซิร์ฟเวอร์อื่นๆ เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่สร้างขึ้นสำหรับกลุ่มเพื่อนเท่านั้น เป็นเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว

ข้อตกลงนี้ช่วยให้ Discord เติบโต แต่ก็นำไปสู่ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาที่เป็นอันตราย การดูแลให้ผู้ใช้ Discord ปฏิบัติตามนโยบายของแพลตฟอร์มและละเว้นจากการโพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือน่าสงสัยนั้นขึ้นอยู่กับบุคคลที่สร้างเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งบางคนทำหน้าที่แทนสมาชิกของชุมชนเซิร์ฟเวอร์เพื่อช่วยบังคับใช้กฎ

ลักษณะส่วนตัวของกลุ่มเหล่านี้บางกลุ่มหมายความว่าพวกเขาสามารถหลบหนีการตรวจจับหรือการควบคุมได้อย่างง่ายดาย

ในปี 2560 ผู้รักชาติผิวขาวจัดการชุมนุม “Unite the Right” ใน Charlottesville, Va. บนเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่อยู่ทางขวาสุด ผู้บริหารของบริษัททราบดีว่าพวกชาตินิยมผิวขาวกำลังใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว แต่ก็ไม่ได้ลบออกจนกว่าจะมีการชุมนุม

Discord กล่าวว่าตั้งแต่นั้นมาก็ได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมกลั่นกรองเนื้อหา และ Jason Citron ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัทกล่าวในการให้สัมภาษณ์ในปี 2564 ว่า 15 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานของเขาทำงานในทีมที่ไว้ใจได้และความปลอดภัย

ถึงกระนั้น บริษัทก็ไม่พบข้อความ Discord ในเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวที่โพสต์โดยมือปืนที่ฆ่าคน 10 คนที่ร้านขายของชำใน Buffalo เมื่อฤดูใบไม้ผลิที่แล้ว ในข้อความ มือปืนโพสต์ข้อความเหยียดผิวและดูเหมือนจะมีรายละเอียดว่าเขาวางแผนจะดำเนินการโจมตีอย่างไร หลังจากเหตุกราดยิง Discord กล่าวว่ากำลังตรวจสอบการโพสต์ดังกล่าวและทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในนั้น รายงานความโปร่งใสล่าสุดซึ่งครอบคลุมช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2565 Discord กล่าวว่าได้ปิดบัญชีมากกว่า 150,000 บัญชีสำหรับการละเมิดนโยบายที่มีตั้งแต่ “การล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้ง” ไปจนถึง “เนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์และไม่พึงประสงค์” จำนวนบัญชีที่ถูกปิดใช้งานลดลง 17 เปอร์เซ็นต์จากสามเดือนก่อนหน้านั้น บริษัทกล่าว