กว่าทศวรรษที่ผ่านมา นักกฎหมายถูกมองว่าเป็นสายอาชีพที่ใกล้สูญพันธุ์ วิถีชีวิตของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยงจากความก้าวหน้าด้านปัญญาประดิษฐ์
แต่ผู้ทำพินัยกรรมนำหน้าตัวเอง ในขณะที่ซอฟต์แวร์ที่ชาญฉลาดได้เข้ามาแทนที่งานด้านกฎหมายบางอย่าง เช่น การค้นหา ตรวจสอบ และขุดค้นเอกสารทางกฎหมายจำนวนมากเพื่อหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ การจ้างงานในวิชาชีพกฎหมายเติบโตเร็วกว่าแรงงานอเมริกันโดยรวม
ทุกวันนี้ ภัยคุกคาม AI ใหม่ปรากฏขึ้น และนักกฎหมายอาจรู้สึกเหมือนเดจาวูเล็กน้อย มีคำเตือนว่าซอฟต์แวร์รูปแบบ ChatGPT ซึ่งมีความคล่องแคล่วทางภาษาเหมือนมนุษย์ อาจเข้าควบคุมงานด้านกฎหมายจำนวนมาก AI ใหม่มีข้อบกพร่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งความกระตือรือร้นในการสร้างสิ่งต่างๆ รวมถึงการอ้างอิงทางกฎหมายปลอม แต่ผู้เสนอยืนยันว่าสิ่งเหล่านี้เป็นข้อบกพร่องของฟันในเทคโนโลยีที่เพิ่งตั้งไข่ — และแก้ไขได้
สุดท้ายพวกมองโลกในแง่ร้ายจะถูกไหม?
กฎหมายถูกมองว่าเป็นอาชีพที่ร่ำรวย ซึ่งบางทีอาจมีความเสี่ยงมากที่สุดจากความก้าวหน้าล่าสุดของ AI เนื่องจากนักกฎหมายเป็นพ่อค้าคำพูดโดยพื้นฐานแล้ว และเทคโนโลยีใหม่นี้สามารถจดจำและวิเคราะห์คำและสร้างข้อความได้ในทันที ดูเหมือนจะพร้อมและสามารถทำงานที่เป็นขนมปังและเนยของทนายความได้
“นั่นเป็นสิ่งที่ทรงพลังจริงๆ” Robert Plotkin ทนายความด้านทรัพย์สินทางปัญญาในเคมบริดจ์ รัฐแมสซาชูเซตส์ กล่าว “งานและอาชีพของฉันส่วนใหญ่เป็นการเขียนข้อความ”
แต่ถ้าอดีตไม่ใช่แนวทาง ผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่นี้มีแนวโน้มที่จะเป็นกระแสน้ำที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องมากกว่าคลื่นกระแสน้ำที่ฉับพลัน เทคโนโลยี AI ใหม่ๆ จะเปลี่ยนแนวปฏิบัติของกฎหมาย และงานบางอย่างจะถูกกำจัดออกไป แต่ก็สัญญาว่าจะทำให้นักกฎหมายและนักกฎหมายชุมชนมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างบทบาทใหม่ๆ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการนำเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงการทำงานอื่นๆ มาใช้ เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอินเทอร์เน็ต
หนึ่งการศึกษาใหม่โดยนักวิจัยจาก Princeton University, University of Pennsylvania และ New York University สรุปได้ว่าอุตสาหกรรมที่เปิดรับ AI ใหม่มากที่สุดคือ “บริการทางกฎหมาย” รายงานวิจัยอีกฉบับโดยนักเศรษฐศาสตร์ที่ Goldman Sachs ประมาณว่า 44 เปอร์เซ็นต์ของงานด้านกฎหมายสามารถทำงานโดยอัตโนมัติได้ เฉพาะงานในสำนักงานและงานสนับสนุนด้านธุรการเท่านั้นที่สูงกว่าร้อยละ 46
ทนายความเป็นเพียงอาชีพหนึ่งในเส้นทางความก้าวหน้าของ AI เรียน โดยนักวิจัยจาก OpenAI ผู้สร้าง ChatGPT และมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียพบว่าประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของคนงานชาวอเมริกันจะมีงานอย่างน้อย 10 เปอร์เซ็นต์ที่ได้รับผลกระทบจากซอฟต์แวร์ AI ล่าสุด
วิชาชีพด้านกฎหมายได้รับการระบุว่าเป็นเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับระบบอัตโนมัติของ AI ในอดีต ในปี 2554 บทความหนึ่งในซีรีส์ที่ยาวกว่าใน The New York Times เกี่ยวกับความก้าวหน้าของ AI (หัวข้อ “ฉลาดกว่าที่คุณคิด”) มุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับงานด้านกฎหมาย พาดหัวข่าว: “กองทัพทนายความราคาแพง ถูกแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์ราคาถูก”
แชทบอทยุคใหม่
โลกใหม่ที่กล้าหาญ แชทบอทกลุ่มใหม่ที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ได้จุดชนวนให้เกิดการแย่งชิงเพื่อตัดสินว่าเทคโนโลยีดังกล่าวสามารถยกระดับเศรษฐกิจของอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ โดยเปลี่ยนโรงไฟฟ้าในปัจจุบันให้กลายเป็นสิ่งที่เคยเป็นมา และสร้างยักษ์ใหญ่รายต่อไปของอุตสาหกรรม นี่คือบอทที่ต้องรู้:
แต่การเดินขบวนของกฎหมาย AI กลับมีการวัดผลมากกว่า AI ระบุ จัดเรียง และจำแนกคำในเอกสารเป็นส่วนใหญ่ เครื่องมือของเทคโนโลยีทำหน้าที่เป็นตัวช่วยมากกว่าใช้แทน — และครั้งนี้อาจเป็นจริงเช่นเดียวกัน
ในปี 2560 Baker McKenzie บริษัทกฎหมายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ได้จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อติดตามเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และกำหนดกลยุทธ์ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ซอฟต์แวร์ AI ก็เข้ามามีบทบาทอย่างต่อเนื่อง
“ความจริงก็คือ AI ไม่ได้ทำให้อุตสาหกรรมกฎหมายหยุดชะงัก” Ben Allgrove หุ้นส่วนของบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมของบริษัทกล่าว
ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นกลไกเทคโนโลยีสำหรับ ChatGPT ถือเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญ นายออลโกรฟกล่าว เขากล่าวว่าการอ่าน วิเคราะห์ และสรุปเป็นทักษะพื้นฐานทางกฎหมาย “อย่างดีที่สุด เทคโนโลยีนี้ดูเหมือนนักกฎหมายชุมชนที่ฉลาดมาก และจะปรับปรุงให้ดีขึ้น” เขากล่าว
นายออลโกรฟกล่าวว่าผลกระทบจะบังคับให้ทุกคนในอาชีพนี้ ตั้งแต่นักกฎหมายชุมชนไปจนถึงหุ้นส่วนที่มีรายได้ 1,000 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ต้องเลื่อนขั้นทักษะเพื่อก้าวนำหน้าเทคโนโลยี เขากล่าวว่างานของมนุษย์จะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมากขึ้น การใช้วิจารณญาณในเรื่องกฎหมายที่ซับซ้อน และเสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์และสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับลูกค้า
เทคโนโลยีได้กำจัดงานจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่หุ่นยนต์ที่เข้าควบคุมโรงงานเท่านั้น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ซอฟต์แวร์เพื่อการทำงาน และอินเทอร์เน็ตทำให้งานในสำนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น แทนที่พนักงานจำนวนมาก
อาชีพสนับสนุนสำนักงานและการบริหาร ซึ่งรวมถึงเลขานุการ เสมียน พนักงานเก็บบิล และผู้ช่วยในสำนักงาน จ้างคนงานน้อยกว่าปี 2533 ถึง 1.3 ล้านคน ตามการวิเคราะห์ของสำนักงานสถิติแรงงาน กรมแรงงาน คาดการณ์ว่าจะลดลงอีกโดยมีตำแหน่งงานลดลง 880,000 ตำแหน่งภายในปี 2574
“เทคโนโลยีเป็นตัวขับเคลื่อน และมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ แต่มักจะค่อย ๆ เกิดขึ้นในช่วงทศวรรษหรือมากกว่านั้น” ไมเคิล วูลฟ์ หัวหน้าแผนกการคาดการณ์การจ้างงานด้านอาชีพของสำนักสถิติแรงงานกล่าว
มุมมองปัจจุบันของสำนักคืองานสำหรับ ทนายความ และ นักกฎหมายชุมชน จะยังคงเติบโตเร็วกว่าตลาดแรงงานโดยรวม Mr. Wolf กำลังเฝ้าดูการมาถึงของซอฟต์แวร์ AI ใหม่อย่างใกล้ชิด แต่เขาบอกว่ายังเร็วเกินไปที่จะประเมินว่าผลกระทบระยะยาวของเทคโนโลยีจะเป็นอย่างไร
ทนายความส่วนใหญ่ใช้เทคโนโลยีผ่านการทดสอบ ประเด็นเรื่องการปกป้องข้อมูลและการรักษาความลับของลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งในงานด้านกฎหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายต่อต้านการใช้อีเมลจนกว่าจะมีการกำหนดกฎการจัดการข้อมูล
และแนวโน้มของโมเดลซอฟต์แวร์ในการสร้างสิ่งต่าง ๆ อย่างมั่นใจนั้นน่าตกใจ — และเป็นการเชื้อเชิญให้ประพฤติมิชอบ — ในอาชีพที่ต้องพึ่งพาการค้นหาและชั่งน้ำหนักข้อเท็จจริง
เพื่อช่วยแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้ สำนักงานกฎหมายมักจะใช้ซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนบางอย่าง เช่น ChatGPT และได้รับการปรับแต่งอย่างละเอียดสำหรับงานด้านกฎหมาย ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้รับการพัฒนาโดยบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีทางกฎหมายเช่น ข้อความตัวพิมพ์ และ ฮาร์วีย์.
โหลดเอกสารของคดีและขอให้ซอฟต์แวร์ร่างคำถามฝากขัง เป็นต้น และในไม่กี่นาทีซอฟต์แวร์จะคายรายการคำถามที่เกี่ยวข้องออกมา ทนายความกล่าว
Bennett Borden หุ้นส่วนและหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ ดีแอลเอ ไพเพอร์บริษัทกฎหมายขนาดใหญ่แห่งหนึ่ง
การใช้ AI ให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างเพียงพอและมีคำถามที่มีรายละเอียดและเฉพาะเจาะจง นายบอร์เดนกล่าว คำถามปลายเปิดเพิ่มเติม เช่น หลักฐานที่สำคัญที่สุดคืออะไร หรือใครคือพยานที่น่าเชื่อถือที่สุด ยังคงเป็นการต่อสู้เพื่อ AI
นักกฎหมายในบริษัทขนาดใหญ่พบว่าประหยัดเวลาได้อย่างมากสำหรับงานบางอย่าง และมองว่าเทคโนโลยีนี้เป็นเครื่องมือในการทำให้ทีมทนายความและนักกฎหมายชุมชนมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ปฏิบัติงานคนเดียวมองว่าเทคโนโลยีเป็นหุ้นส่วนในการปฏิบัติมากกว่า
Valdemar L. Washington ทนายความใน Flint, Mich. ได้รับเลือกให้ทดสอบซอฟต์แวร์จาก Casetext ที่เรียกว่า CoCounsel ซึ่งทำงานร่วมกับเทคโนโลยี ChatGPT ล่าสุดเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว
นายวอชิงตันใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวในการฟ้องร้องเมืองฟลินท์โดยอ้างว่าผู้อยู่อาศัยถูกเรียกเก็บค่าน้ำและค่าน้ำเสียและค่าบริการสูงเกินจริง เขาโหลดเอกสารมากกว่า 400 หน้า และซอฟต์แวร์ตรวจสอบอย่างรวดเร็วและเขียนบทสรุปที่ชี้ให้เขาเห็นช่องว่างที่สำคัญในคดีของฝ่ายจำเลย
โปรแกรมนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ซึ่งต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง เขากล่าว
“มันเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง” นายวอชิงตันกล่าว
แต่วงการกฎหมายจะเปลี่ยนไปแค่ไหนและเร็วแค่ไหนนั้นยังไม่แน่นอน
AI ใหม่เป็นสิ่งที่ท้าทายต่อสภาพที่เป็นอยู่ ผลผลิตที่สูงขึ้นหมายถึงชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้น้อยลง แต่การเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงยังคงเป็นรูปแบบธุรกิจที่โดดเด่นในงานด้านกฎหมาย AI ควรเพิ่มแรงกดดันจากลูกค้าองค์กรให้จ่ายเงินให้สำนักงานกฎหมายสำหรับงานที่ทำมากกว่าเวลาที่ใช้ไป แต่เจ้าหน้าที่ด้านกฎหมายระดับสูงขององค์กร ซึ่งก็คือลูกค้า มักเป็นอดีตหุ้นส่วนและผู้ร่วมงานในสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ ซึ่งมีขนบธรรมเนียมประเพณีเดียวกัน
Raj Goyle ที่ปรึกษาบริษัทเทคโนโลยีด้านกฎหมายและผู้สำเร็จการศึกษาจาก Harvard Law School กล่าวว่า “มีโอกาสมากมายสำหรับ AI ในการให้บริการด้านกฎหมาย แต่วัฒนธรรมทางวิชาชีพเป็นแบบอนุรักษ์นิยมมาก” “อนาคตกำลังจะมา แต่จะไม่เร็วอย่างที่บางคนทำนายไว้”
