Meta เจ้าของ Facebook และ Instagram กล่าวเมื่อวันอังคารว่ามีแผนเลิกจ้างพนักงานประมาณ 10,000 คน หรือประมาณ 13 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนพนักงานทั้งหมด ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดที่ขัดต่อสิ่งที่ Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งบริษัทเรียกว่า “ปี อย่างมีประสิทธิภาพ”
การปลดพนักงานจะส่งผลกระทบต่อทีมสรรหาในสัปดาห์นี้ โดยมีการปรับโครงสร้างกลุ่มเทคโนโลยีและธุรกิจที่จะมีขึ้นในเดือนเมษายนและพฤษภาคม นายซัคเคอร์เบิร์ก กล่าวในบันทึก ประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัท การประกาศครั้งใหม่เป็นการปรับลดรอบที่สองของบริษัทภายในครึ่งปีที่ผ่านมา ในเดือนพฤศจิกายน Meta เลิกจ้างพนักงานมากกว่า 11,000 คน หรือประมาณ 13 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนพนักงานทั้งหมดในขณะนั้น
นอกจากนี้ Meta ยังวางแผนที่จะปิดประกาศรับสมัครงานอีกประมาณ 5,000 ตำแหน่งที่ยังไม่ได้กรอก นาย Zuckerberg กล่าวในบันทึก
“สิ่งนี้จะยากและไม่มีทางแก้ไขได้” เขาเขียน
นาย Zuckerberg กำลังคัดเลือกพนักงานหลังจากจ้างงานมาหลายปีอย่างไม่หยุดยั้ง บริษัทของเขากลืนพนักงานเป็นครอบครัวของแอพซึ่งรวมถึง WhatsApp เป็นที่นิยมทั่วโลก การระบาดใหญ่ของไวรัสโคโรนายังทำให้การใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากเกินไป ส่งผลให้มีการเติบโตมากขึ้น เมื่อถึงจุดสูงสุดในปีที่แล้ว Meta มีพนักงานประจำ 87,000 คน
แต่ในขณะที่เศรษฐกิจโลกซบเซาและตลาดโฆษณาดิจิทัลหดตัวเมื่อปีที่แล้ว นาย Zuckerberg เริ่มยุติการเติบโตที่ไม่ถูกตรวจสอบ ผลประโยชน์ของพนักงานที่ถูกตัดแต่งด้วยเมตาดาต้า และหลังจากการปลดพนักงานในเดือนพฤศจิกายน ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อฝ่ายธุรกิจและทีมสรรหา นาย Zuckerberg ก็พูดเป็นนัยถึงการปรับลดอีก
ในการเรียกรับเงินในเดือนกุมภาพันธ์ ผู้บริหารระดับสูงกล่าวว่าเขาไม่ต้องการให้บริษัทยัดเยียดชั้นของผู้บริหารระดับกลางหรือ “ผู้จัดการที่จัดการผู้จัดการ” เขากล่าวว่าเขามีส่วนรับผิดชอบต่อการปลดพนักงานเมื่อปีที่แล้ว โดยกล่าวโทษความกระตือรือร้นของเขาสำหรับการจัดหาพนักงานเพื่อรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้นในช่วงต้นของการระบาดใหญ่
Meta กำลังเผชิญกับความท้าทายมากมายในทุกวันนี้ ไม่เพียงแต่การชะลอตัวของโฆษณาดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวของ Apple ในระบบปฏิบัติการมือถือด้วย ซึ่งจำกัดความสามารถของ Meta ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ iPhone เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายโฆษณา นอกจากนี้ยังเผชิญกับการแข่งขันที่สูงชันจาก TikTok ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
นอกจากนี้ Meta ยังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่ยากลำบากในการเป็นบริษัท “metaverse” ซึ่งเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับโลกดิจิทัลที่ดื่มด่ำผ่านชุดหูฟังและแอปพลิเคชันเสมือนจริง นาย Zuckerberg มองว่า metaverse เป็นแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์แห่งอนาคต ดังนั้น Meta จึงทุ่มเงินหลายพันล้านดอลลาร์ไปกับความพยายามนี้และจัดสรรคนงานไปยังแผนก Reality Labs ซึ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์สำหรับ metaverse
ยังไม่ชัดเจนว่าผู้คนต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ metaverse หรือไม่ ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ประชาชนหันไปสนใจแชทบอทแทน ซึ่งสร้างขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ Meta ลงทุนใน AI มาหลายปีแล้ว แต่เมื่อไม่นานมานี้ไม่ได้เป็นศูนย์กลางของการสนทนาเกี่ยวกับเทคโนโลยี
นี่คือเรื่องราวที่กำลังพัฒนา กลับมาตรวจสอบข้อมูลอัปเดต
เกรกอรี่ ชมิดท์ การรายงานส่วนสนับสนุน
