Reid Hoffman ผู้ประกอบการมหาเศรษฐีและนักลงทุนร่วมทุนกังวลเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ แต่ไม่ใช่เพราะเหตุผลวันโลกาวินาศที่พาดหัวข่าว เขากลับกังวลว่าพาดหัวข่าววันโลกาวินาศจะเป็นไปในทางลบเกินไป
ดังนั้น ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา นายฮอฟแมนได้เข้าร่วมในระบอบผู้นำทางความคิดที่ก้าวร้าวเพื่อยกย่องคุณงามความดีของ AI เขาได้ทำเช่นนั้นในบล็อกโพสต์ การสัมภาษณ์ทางโทรทัศน์ และการสนทนาข้างกองไฟ เขาได้พูดคุยกับเจ้าหน้าที่รัฐบาลทั่วโลก เขาจัดรายการพอดแคสต์สามรายการและช่อง YouTube หนึ่งช่อง และในเดือนมีนาคม เขาได้ตีพิมพ์หนังสือชื่อ “Impromptu” ซึ่งเขียนร่วมกับเครื่องมือ AI GPT-4
ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการแย่งชิงความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับ AI เพื่อเตรียมพร้อมเมื่อความกลัวและการโฆษณาชวนเชื่อในเทคโนโลยีเริ่มต้นเข้าสู่การถกเถียงที่สอดคล้องกัน จะมีการเลือกข้าง กฎระเบียบจะถูกเสนอ และเครื่องมือเทคโนโลยีจะกลายเป็นเรื่องการเมือง สำหรับตอนนี้ ผู้นำในอุตสาหกรรมอย่างคุณฮอฟแมนกำลังพยายามผลักดันเงื่อนไขของการอภิปรายให้เป็นประโยชน์ แม้ว่าความกังวลของสาธารณชนดูเหมือนจะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น
“ฉันตีกลองเชิงบวกเสียงดังมาก และฉันก็ตั้งใจทำอย่างนั้น” เขากล่าว
มีเพียงไม่กี่คนที่เชื่อมโยงกันในหลาย ๆ แง่มุมของอุตสาหกรรมที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับคุณฮอฟฟ์แมน วัย 55 ปีนั่งอยู่ในคณะกรรมการของบริษัทเทคโนโลยี 11 แห่ง ซึ่งรวมถึง Microsoft ซึ่งดำเนินการด้าน AI ทั้งหมด และองค์กรไม่แสวงหากำไรอีก 8 แห่ง Greylock Partners บริษัทร่วมทุนของเขาได้สนับสนุนบริษัท AI อย่างน้อย 37 แห่ง เขาเป็นหนึ่งในนักลงทุนรายแรกๆ ใน OpenAI ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI ที่โดดเด่นที่สุด และเพิ่งลาออกจากการเป็นกรรมการบริษัท เขายังช่วยก่อตั้ง Inflection AI ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพ AI chatbot ที่ระดมทุนได้อย่างน้อย 225 ล้านดอลลาร์
จากนั้นมีเป้าหมายที่เป็นนามธรรมมากขึ้นในการ “ยกระดับมนุษยชาติ” หรือช่วยเหลือผู้คนในการปรับปรุงสถานการณ์ของพวกเขา ซึ่งเป็นแนวคิดที่เขาถ่ายทอดในลักษณะที่เป็นมิตรต่อข้อเท็จจริง นายฮอฟแมนเชื่อว่า AI มีความสำคัญต่อภารกิจดังกล่าว และจากตัวอย่างที่ชี้ให้เห็นถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงด้านต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ — “การให้ทุกคนมีผู้ช่วยทางการแพทย์”; และการศึกษา — “ให้ทุกคนเป็นติวเตอร์”
“นั่นเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบที่เราควรจะนึกถึงที่นี่” เขากล่าว
นายฮอฟฟ์แมนเป็นหนึ่งในกลุ่มผู้บริหารด้านเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อถึงกันกลุ่มเล็กๆ ซึ่งเป็นผู้นำด้าน AI ซึ่งหลายคนเป็นผู้นำในช่วงที่อินเทอร์เน็ตเฟื่องฟูในครั้งล่าสุดด้วย เขาเป็นสมาชิกของ “มาเฟีย PayPal” ของอดีตผู้บริหาร PayPal ซึ่งรวมถึง Elon Musk และ Peter Thiel สองรายหลังสนับสนุน DeepMind ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI Google ซื้อและทั้งสามคนเป็นผู้สนับสนุน OpenAI ในยุคแรกๆ เจสสิก้า ลิฟวิงสตัน ผู้ก่อตั้งศูนย์บ่มเพาะสตาร์ทอัพ Y Combinator ก็ทุ่มเงินให้กับ OpenAI ด้วยเช่นกัน Sam Altman ผู้บริหารระดับสูงของ OpenAI เคยเป็นประธานของ Y Combinator
ตอนนี้ Mr. Musk ได้ก่อตั้งบริษัท AI ของตัวเองชื่อ X.AI Founders Fund ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุนของนาย Thiel ได้สนับสนุนบริษัท AI มากกว่า 70 แห่ง รวมถึง OpenAI ตามข้อมูลของ PitchBook ซึ่งติดตามการลงทุนของสตาร์ทอัพ Mr. Altman ลงทุนในสตาร์ทอัพด้าน AI หลายแห่งนอกเหนือจากการรัน OpenAI ซึ่งได้ลงทุนในสตาร์ทอัพด้าน AI เจ็ดแห่งผ่านกองทุนสตาร์ทอัพ และสตาร์ทอัพชุดล่าสุดของ Y Combinator รวมอยู่ด้วย 78 มุ่งเน้นไปที่ AI เกือบสองเท่าของกลุ่มสุดท้าย
ผู้นำด้านเทคโนโลยีแตกต่างกันในความเสี่ยงและโอกาสของ AI และได้รับการส่งเสริมอย่างมากในตลาดความคิด
เมื่อเร็ว ๆ นี้ มัสก์เตือนถึงอันตรายของ AI ในรายการของบิล เฮอร์ และในการพูดคุยกับวุฒิสมาชิกชัค ชูเมอร์ พรรคเดโมแครตแห่งนิวยอร์ก นายฮอฟฟ์แมนได้อธิบายถึงศักยภาพของเทคโนโลยีนี้แก่รองประธานาธิบดีกมลา แฮร์ริส, จีน่า ไรมอนโด รัฐมนตรีพาณิชย์ และพีท บุตติกีก รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคม เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว นาย Altman กล่าวในการพิจารณาคดีของรัฐสภาว่า “ประโยชน์ของเครื่องมือที่เราปรับใช้จนถึงขณะนี้มีมากกว่าความเสี่ยงอย่างมาก”
ในมุมมองของ Mr. Hoffman คำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงที่มีอยู่ของ AI ต่อมนุษยชาตินั้นเกินขอบเขตที่เทคโนโลยีสามารถทำได้ และเขาเชื่อว่าปัญหาอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นจาก AI เช่น การตกงาน การทำลายระบอบประชาธิปไตย การหยุดชะงักของเศรษฐกิจ มีวิธีแก้ไขที่ชัดเจน นั่นคือเทคโนโลยีที่มากขึ้น
“การแก้ปัญหาจะอยู่ในอนาคต ไม่ใช่โดยการจมอยู่กับอดีต” เขากล่าว
นั่นเป็นการเสนอขายที่ยากสำหรับสาธารณชนที่ได้เห็นผลกระทบที่เป็นอันตรายของเทคโนโลยีในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ผิดทางโซเชียลมีเดียและการชนของยานพาหนะอัตโนมัติ Oded Netzer ศาสตราจารย์แห่ง Columbia Business School กล่าวว่าคราวนี้ความเสี่ยงมีมากขึ้น
“ไม่ใช่แค่ความเสี่ยงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเร็วที่พวกมันเคลื่อนไหวด้วย” นาย Netzer กล่าวถึงการจัดการ AI ของบริษัทเทคโนโลยี “ผมไม่คิดว่าเราจะหวังหรือวางใจได้ว่าอุตสาหกรรมจะควบคุมตัวเองได้”
เขากล่าวว่าแคมเปญสนับสนุน AI ของนายฮอฟฟ์แมนมีขึ้นเพื่อส่งเสริมความไว้วางใจในจุดที่มันพังทลาย “ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีอันตรายในบางพื้นที่” เขากล่าว “คำถามคือเราจะเรียนรู้และทำซ้ำไปสู่สถานะที่ดีขึ้นได้หรือไม่”
Mr. Hoffman คิดเกี่ยวกับคำถามนั้นตั้งแต่เขาศึกษาระบบสัญลักษณ์ที่ Stanford University ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ที่นั่น เขาจินตนาการว่า AI จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับ “ช่วงเวลาแห่งโพรมีเธนของเรา” ได้อย่างไร เขากล่าวใน วิดีโอ YouTube ตั้งแต่เดือนมีนาคม “เราสร้างสิ่งใหม่ๆ เหล่านี้ได้ และร่วมเดินทางไปกับมันได้”
หลังจากทำงานที่ PayPal และร่วมก่อตั้ง LinkedIn ซึ่งเป็นเครือข่ายสังคมมืออาชีพในปี 2545 นายฮอฟฟ์แมนเริ่มลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพ เช่น Nauto, Nuro และ Aurora Innovation โดยมุ่งเน้นที่การใช้เทคโนโลยี AI กับการขนส่ง เขายังเข้าร่วมคณะกรรมการจริยธรรม AI ที่ DeepMind
Mustafa Suleyman ผู้ร่วมก่อตั้ง DeepMind กล่าวว่า Mr. Hoffman แตกต่างจากผู้ร่วมทุนคนอื่นตรงที่แรงจูงใจหลักของเขาคือการทำความดีในโลก
“เราจะรับใช้มนุษยชาติได้อย่างไร? เขาถามคำถามนั้นตลอดเวลา” นายสุไลมานกล่าว
เมื่อ Mr. Suleyman เริ่มทำงานกับ Inflection AI ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพล่าสุดของเขา เขาพบว่าคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ของ Mr. Hoffman มีประโยชน์มากจนเขาขอให้ช่วยก่อตั้งบริษัท Greylock ลงทุนในสตาร์ทอัพเมื่อปีที่แล้ว
คุณฮอฟฟ์แมนก็อยู่ที่นั่นในช่วงแรกๆ ของ OpenAI ที่ร้านอาหารอิตาเลียนในเมืองซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย ในปี 2015 เขาได้พบกับ Mr. Musk และ Mr. Altman เพื่อหารือเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นของบริษัท ซึ่งมีภารกิจในการสร้างความมั่นใจว่า AI ที่ทรงพลังที่สุด “เป็นประโยชน์ต่อมวลมนุษยชาติ”
หลายปีต่อมา เมื่อ OpenAI กำลังคิดเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ นายฮอฟฟ์แมนกล่าวว่าเขาสนับสนุนให้นายอัลท์แมนพบกับไมโครซอฟท์ ซึ่งซื้อ LinkedIn ในปี 2559
นาย Altman กล่าวว่าในตอนแรกเขารู้สึกกังวลว่า Microsoft ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่มีหน้าที่ต้องจัดลำดับความสำคัญของผู้ถือหุ้น อาจไม่จริงจังกับพันธกิจของ OpenAI และโครงสร้างที่ผิดปกติในการจำกัดผลกำไร ในข้อตกลงที่ใหญ่โตและซับซ้อนใดๆ นายอัลท์แมนกล่าวว่า “ทุกคนกังวลว่า ‘เรื่องนี้จะดำเนินไปอย่างไร'”
คุณฮอฟแมนช่วยให้ทุกอย่างราบรื่น เขาพูดคุยกับ Mr. Altman ผ่านข้อกังวลต่างๆ ในขณะที่สวม “หมวก” เชิงเปรียบเทียบในฐานะสมาชิกบอร์ด OpenAI สมาชิกบอร์ด Microsoft และในฐานะตัวเขาเอง
“คุณต้องชัดเจนจริงๆ ว่ากำลังคุยกับหมวกใบไหน” นายฮอฟแมนกล่าวว่า.
Mr. Altman กล่าวว่า Mr. Hoffman ช่วย OpenAI “สร้างแบบจำลองของ Microsoft และคิดถึงสิ่งที่พวกเขาสนใจ สิ่งที่พวกเขาถนัด สิ่งที่พวกเขาไม่ดี และคล้ายกับพวกเขาสำหรับเรา”
ในปี 2019 OpenAI และ Microsoft ทำข้อตกลงมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งขับเคลื่อนให้พวกเขากลายเป็นผู้นำในปัจจุบัน (เพื่อหลีกเลี่ยงผลประโยชน์ทับซ้อน นายฮอฟแมนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาและงดออกเสียงเพื่ออนุมัติข้อตกลงในแต่ละคณะ)
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะที่คุณฮอฟฟ์แมนเห็นความคืบหน้าของ OpenAI ในโมเดลภาษา GPT-3 เขาก็มีช่วงเวลาของ Promethean อีกครั้ง เขาเปิดสวิตช์ AI ทันทีในเกือบทุกอย่างที่เขาทำงาน รวมถึงการลงทุนใหม่ของ Greylock และสตาร์ทอัพที่มีอยู่ ตลอดจนพอดแคสต์ หนังสือ และการหารือกับเจ้าหน้าที่ของรัฐ
“โดยพื้นฐานแล้วมันเหมือนกับว่า ‘ถ้าไม่ใช่สิ่งนี้ ก็ควรเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อสังคม’” เขากล่าว
OpenAI เปิดตัวแชทบอท ChatGPT ในเดือนพฤศจิกายน ซึ่งกลายเป็นเรื่องฮือฮา Tome ลงทุนกับ Greylock เพียงครั้งเดียว โดยผสานรวมเทคโนโลยี GPT-3 ของ OpenAI เข้ากับซอฟต์แวร์ “การเล่าเรื่อง” ทันทีหลังจากนั้น Keith Peiris กล่าวว่าจำนวนผู้ใช้ Tome พุ่งสูงถึงหกล้านคนจากไม่กี่พันทีม ผู้บริหารระดับสูงของ Tome
นายฮอฟแมนกล่าวว่าแนวทางของเขาถูกหล่อหลอมโดยการเข้าถึง “กระแสข้อมูลคุณภาพสูงมาก” ส่วนหนึ่งมาจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ Microsoft, OpenAI และอื่นๆ บางคนผ่านการทำบุญต่างๆ เช่น ศูนย์ AI ของสแตนฟอร์ด
และบางส่วนมาจากความสัมพันธ์ทางการเมืองของเขา เขาทุ่มเงินหลายล้านดอลลาร์ให้กับการหาเสียงของพรรคเดโมแครตและคณะกรรมการดำเนินการทางการเมือง บารัค โอบามา เป็นเพื่อน เขากล่าวว่า
สำหรับตอนนี้ เขากำลังใช้อิทธิพลของเขาในการวาดภาพความก้าวหน้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI คนวงในเทคเชียร์เชียร์ลีดเดอร์ของเขา ส่วนที่เหลือของโลกไม่เชื่อมากขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ สำรวจ จัดทำโดย Reuters และ Ipsos แสดงให้เห็นว่า 61 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันเชื่อว่า AI อาจเป็นภัยคุกคามต่อมนุษยชาติ
คุณฮอฟแมนปัดความกลัวเหล่านั้นออกไป เขาคาดว่าปัญหาที่จับต้องได้ซึ่งเอไอเผชิญอยู่ รวมถึงแนวโน้มที่จะคายข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะถูกแก้ไขเมื่อบริษัทเทคโนโลยีอัปเกรดระบบของตนและปรับใช้เพื่อช่วย
เมื่อมองไปข้างหน้า เขากล่าวว่าจะมีการลงทุนมากขึ้น พอดแคสต์มากขึ้น การสนทนากับเจ้าหน้าที่ของรัฐมากขึ้น และการทำงานเกี่ยวกับ Inflection AI มากขึ้น เขาเน้นย้ำว่าวิธีการนำทางความเสี่ยงของ AI คือการนำโลกไปสู่ด้านบวก
“ผมเป็นคนมองโลกในแง่ดีทางเทคโนโลยี ไม่ใช่ผู้เพ้อฝันทางเทคโนโลยี” เขากล่าว
เคด เมตซ์ การรายงานส่วนสนับสนุน
