Salesforce ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ธุรกิจกล่าวเมื่อวันพุธว่า บริษัทวางแผนที่จะปลดพนักงาน 10 เปอร์เซ็นต์หรือประมาณ 8,000 คน และลดขนาดพื้นที่สำนักงานเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจ
“สภาพแวดล้อมยังคงมีความท้าทาย และลูกค้าของเรากำลังใช้วิธีการวัดผลมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา” Marc Benioff หัวหน้าผู้บริหารร่วมของบริษัท กล่าวในบันทึกถึงพนักงาน ประกาศการตัด
รายได้ของ Salesforce เช่นเดียวกับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ หลายแห่ง เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงที่มีโรคระบาด เมื่อผู้คนทั่วโลกทำงานจากที่บ้านมากขึ้น และพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้นในการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานจากระยะไกล ในจดหมายของเขา คุณ Benioff เสนอว่าบริษัทจ้างงานอย่างจริงจังเกินไปในช่วงเวลานั้น
Salesforce มีพนักงานเพียงไม่ถึง 80,000 คน ณ สิ้นเดือนตุลาคม เพิ่มขึ้นจากประมาณ 48,000 เมื่อสามปีก่อน
“เราจ้างคนมากเกินไปซึ่งนำไปสู่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่เรากำลังเผชิญอยู่ และผมต้องรับผิดชอบในเรื่องนี้” นายเบนิอฟฟ์กล่าว
โฆษกหญิงของ Salesforce กล่าวว่า บริษัทไม่มีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับลด
การปลดพนักงานส่งผลให้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีชะลอตัวลงอย่างมาก ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Amazon ได้ชะลอการจ้างงานและเลิกจ้างงาน ขณะที่บริษัทขนาดเล็กอย่าง Lyft และ Stripe ก็ประกาศปลดพนักงานเช่นกัน บริษัทที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมหลายแห่งได้รายงานผลประกอบการทางการเงินโดยบ่งชี้ว่าพวกเขารู้สึกถึงผลกระทบของอัตราเงินเฟ้อที่สูงอย่างดื้อรั้นและอัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้น
บริษัทโซเชียลมีเดียได้ต่อสู้กับการลดลงของโฆษณาดิจิทัลโดยเฉพาะ Meta ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook และ Instagram ลดพนักงานลง 13 เปอร์เซ็นต์ในเดือนพฤศจิกายน และกล่าวว่าจำนวนพนักงานจะยังคง “คงที่” จนถึงสิ้นปีนี้ Snap ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Snapchat เลิกจ้างพนักงาน 20 เปอร์เซ็นต์ในเดือนสิงหาคม โดยกล่าวโทษสภาพเศรษฐกิจมหภาคที่ท้าทาย Elon Musk ผู้ซึ่งซื้อ Twitter ด้วยมูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคม ได้ลดจำนวนพนักงานของบริษัทลงกว่าครึ่ง
ยอดขายของ Salesforce เพิ่มขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสล่าสุด ซึ่งเป็นอัตราที่ช้าที่สุดในรอบหลายปี มันคาดการณ์การเติบโตที่ช้าลงในไตรมาสปัจจุบัน หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีคนอื่น ๆ เช่น Mark Zuckerberg จาก Meta เพิ่งยอมรับว่าจ้างคนมากเกินไปในขณะที่พวกเขารีบเร่งที่จะตัด พนักงานด้านเทคโนโลยีมากกว่า 150,000 คนถูกเลิกจ้างเมื่อปีที่แล้ว ตามข้อมูลของ Layoffs.fyi ไซต์ที่ติดตามการลดงาน
การปรับลดของ Salesforce เกิดขึ้นเมื่อผู้บริหารบางคนจากไป ในเดือนพฤศจิกายน Bret Taylor ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของบริษัท ประกาศว่าเขาจะลาออกจากตำแหน่งและออกจากตำแหน่งในสิ้นเดือนนี้ ในเดือนธันวาคม Stewart Butterfield หัวหน้าผู้บริหารของ Slack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารในที่ทำงานของ Salesforce เองก็กล่าวว่าเขาจะออกจากตำแหน่งภายในสิ้นเดือนนี้ Salesforce ซื้อ Slack ด้วยมูลค่า 27.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020
Salesforce เป็นนายจ้างเอกชนรายใหญ่ที่สุดในซานฟรานซิสโก และอาคารสำนักงานหลักของบริษัทก็สูงที่สุดในเมือง
บริษัทประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีราคาสูงถึง 2.1 พันล้านดอลลาร์ Salesforce เสนอให้พนักงานชาวอเมริกันได้รับค่าจ้างขั้นต่ำ 5 เดือน รวมทั้งประกันสุขภาพและทรัพยากรด้านอาชีพ นาย Benioff กล่าว การตัดส่วนใหญ่จะมา “ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” เขาเขียน
หุ้นของ Salesforce เพิ่มขึ้นมากกว่า 4 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อขายล่วงหน้าในวันพุธ ราคาหุ้นของบริษัทลดลงเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว
