ความผิดพลาดของ Amazon กับ Alexa อาจทำให้ Google หลงผิด อดีตผู้จัดการที่ทำงานเกี่ยวกับ Google Assistant กล่าว วิศวกรของ Google ใช้เวลาหลายปีในการทดลองกับผู้ช่วยเพื่อเลียนแบบสิ่งที่ Alexa ทำได้ รวมถึงการออกแบบลำโพงอัจฉริยะและหน้าจอแท็บเล็ตที่ควบคุมด้วยเสียงเพื่อควบคุมอุปกรณ์เสริมภายในบ้าน เช่น เทอร์โมสตัทและสวิตช์ไฟ ต่อมาบริษัทได้รวมโฆษณาเข้ากับผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านเหล่านั้น ซึ่งไม่ได้เป็นแหล่งรายได้หลัก
เมื่อเวลาผ่านไป Google ตระหนักว่าคนส่วนใหญ่ใช้ผู้ช่วยเสียงเฉพาะกับงานง่ายๆ ในจำนวนที่จำกัด เช่น เริ่มจับเวลาและเล่นเพลง อดีตผู้จัดการกล่าว ในปี 2020 เมื่อ Prabhakar Raghavan ผู้บริหารของ Google เข้ารับตำแหน่ง Google Assistant กลุ่มของเขาได้มุ่งความสนใจไปที่สหายเสมือนในฐานะคุณสมบัติเด่นสำหรับสมาร์ทโฟน Android
ในเดือนมกราคม เมื่อบริษัทแม่ของ Google เลิกจ้างพนักงาน 12,000 คน ทีมงานที่ทำงานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการสำหรับอุปกรณ์ภายในบ้านสูญเสียวิศวกรไป 16 เปอร์เซ็นต์
บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่หลายแห่งกำลังแข่งขันกันเพื่อตอบสนองต่อ ChatGPT ที่สำนักงานใหญ่ของ Apple เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัทได้จัดการประชุมสุดยอด AI ประจำปี ซึ่งเป็นงานภายในสำหรับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบภาษาขนาดใหญ่และเครื่องมือ AI อื่นๆ บุคคลสองคนที่ได้รับฟังบรรยายสรุปเกี่ยวกับโปรแกรมกล่าว วิศวกรหลายคนรวมถึงสมาชิกในทีม Siri ได้ทดสอบแนวคิดการสร้างภาษาทุกสัปดาห์ ผู้คนกล่าว
ในวันอังคาร, Google ยังกล่าวอีกว่า เร็วๆ นี้ บริษัทจะปล่อยเครื่องมือ AI กำเนิดเพื่อช่วยธุรกิจ รัฐบาล และนักพัฒนาซอฟต์แวร์สร้างแอปพลิเคชันด้วยแชทบอทแบบฝังตัว และรวมเทคโนโลยีพื้นฐานไว้ในระบบของตน
ในอนาคต เทคโนโลยีของแชทบอทและผู้ช่วยเสียงจะมาบรรจบกัน ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI กล่าว ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะสามารถควบคุมแชทบอทด้วยเสียงพูดได้ และผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple, Amazon และ Google จะสามารถขอให้ผู้ช่วยเสมือนช่วยงานของพวกเขาได้ ไม่ใช่แค่งานตรวจสอบสภาพอากาศเท่านั้น
Aravind Srinivas ผู้ก่อตั้ง Perplexity ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI ที่ให้บริการเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบ็อต กล่าวว่า “ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่เคยใช้งานได้มาก่อน เพราะเราไม่เคยมีความสามารถในการสนทนาระดับมนุษย์” “ตอนนี้เราทำแล้ว”
เคด เมตซ์ การรายงานส่วนสนับสนุน
