Zoom ยักษ์ใหญ่ด้านการประชุมทางวิดีโอที่เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงการระบาดใหญ่ กล่าวเมื่อวันอังคารว่า บริษัทเลิกจ้างพนักงานร้อยละ 15 หรือประมาณ 1,300 คน กลายเป็นยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายล่าสุดที่ลดจำนวนลงท่ามกลางความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจ
Eric Yuan ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Zoom อ้างถึงการจ้างงานอย่างรวดเร็วของบริษัทในช่วงที่มีโรคระบาด รวมถึง “ความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก” เป็นปัจจัยในการตัดสินใจของบริษัทในการลดต้นทุนแรงงาน
“เราทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยและทำให้ Zoom ดีขึ้นสำหรับลูกค้าและผู้ใช้ของเรา” เขา เขียนไว้ในบล็อกโพสต์ บนเว็บไซต์ของบริษัท “แต่เราก็ทำผิดเหมือนกัน”
ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2562 ถึงตุลาคม 2565 กำลังแรงงานของ Zoom เพิ่มขึ้นมากกว่า 275 เปอร์เซ็นต์ เป็นพนักงาน 8,422 คน ตามเอกสารที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ เมื่อผู้คนแยกตัวอยู่ที่บ้านในช่วงเวลาที่มีการปิดระบบของโควิด ธุรกิจและโรงเรียนจำนวนมากจึงพึ่งพา Zoom เพื่อรักษาการดำเนินงานของพวกเขา
แต่ก็เหมือนกับบริษัทอื่นๆ ที่รุ่งเรืองในช่วงโรคระบาด แต่ก็ต้องสะดุดลงเมื่อมาตรการล็อกดาวน์ผ่อนคลายลง Zoom ได้พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาการเติบโตเอาไว้ มูลค่าตลาดของบริษัทเพิ่มสูงขึ้นในช่วงปลายปี 2020 สูงถึง 1.5 แสนล้านดอลลาร์ แต่ด้วยการที่พนักงานค่อยๆ กลับไปทำงาน และ “ความเมื่อยล้าของการซูม” เข้าสู่พจนานุกรม มูลค่าของบริษัทจึงลดลง ตอนนี้มีมูลค่าประมาณ 2.4 หมื่นล้านดอลลาร์ ไม่มากไปกว่าช่วงหลายเดือนที่นำไปสู่การแพร่ระบาด
“เราไม่ได้ใช้เวลามากเท่าที่ควรในการวิเคราะห์ทีมของเราอย่างถี่ถ้วนหรือประเมินว่าเรากำลังเติบโตอย่างยั่งยืนหรือไม่ โดยมุ่งไปสู่ลำดับความสำคัญสูงสุด” นายหยวนเขียนในบันทึกถึงพนักงานเมื่อวันอังคาร
หุ้นของ Zoom พุ่งขึ้นหลังการประกาศปลดพนักงาน และเพิ่มขึ้นเกือบ 8% ในการซื้อขายช่วงบ่าย
บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่หลายแห่งกังวลเกี่ยวกับการชะลอตัวของเศรษฐกิจในวงกว้าง ได้ประกาศปรับลดพนักงานเมื่อเร็วๆ นี้หลังจากจ้างงานเกินจำนวนในช่วงที่เกิดโรคระบาด Microsoft ปลดพนักงาน 10,000 คนในเดือนมกราคม และ Alphabet ปลดพนักงาน 12,000 คน Salesforce, Meta, Amazon และ PayPal ได้ลดกำลังงานลงเช่นกัน ในสัปดาห์นี้ Dell กล่าวว่าจะเลิกจ้างพนักงานกว่า 6,500 คน นอกจากนี้ บริษัทสื่อต่างๆ เช่น Vox Media และ The Washington Post ต่างพากันเลิกจ้างงาน
นายหยวนกล่าวว่า เขาจะลดเงินเดือนลง 98 เปอร์เซ็นต์ในปีงบประมาณที่จะถึงนี้ และจะละทิ้งโบนัสของเขา ในปีงบประมาณที่แล้วของ Zoom เงินเดือนของเขามากกว่า 300,000 ดอลลาร์ และเขาไม่ได้รับโบนัส ตามข้อมูลของบริษัท หนังสือมอบฉันทะ ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2565 นายหยวนมีมูลค่าประมาณ 3.9 พันล้านดอลลาร์จากการถือหุ้น Zoom จำนวนมาก ฟอร์บส์รายงานว่า.
ทีมผู้บริหารระดับสูงของ Zoom จะเห็นว่าฐานเงินเดือนของพวกเขาลดลง 20 เปอร์เซ็นต์ในปีงบประมาณ 2023 และจะสูญเสียโบนัสองค์กร
พนักงานที่ได้รับผลกระทบจากการปลดพนักงานจะได้รับค่าจ้างสูงสุด 16 สัปดาห์และความคุ้มครองด้านสุขภาพ โบนัสสำหรับปีงบประมาณ 2566 และช่วยหาตำแหน่งใหม่ ตามบล็อกโพสต์
