SEATTLE — ความไม่แน่นอนและความท้าทายในเศรษฐกิจโลกส่งผลกระทบต่อ Microsoft ซึ่งรายงานเมื่อวันอังคาร กำไรรายไตรมาส ที่ขาดวอลล์สตรีทและความคาดหวังของตัวเอง
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกล่าวว่ามียอดขาย 51.9 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 30 มิ.ย. เพิ่มขึ้น 12% จากปีก่อนหน้า กำไรเพิ่มขึ้น 2% เป็น 16.7 พันล้านดอลลาร์
ผลลัพธ์ที่ได้พลาดไปแม้แต่ความคาดหวังที่ลดลงของ Microsoft เอง ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน บริษัท ลดลง แนวทางดังกล่าวสำหรับไตรมาสนี้เพื่อชดเชยค่าเงินดอลลาร์สหรัฐที่แข็งค่าขึ้นเรื่อยๆ
“เห็นได้ชัดว่าเรารั้นอย่างไม่น่าเชื่อในทุกสิ่งที่เรามี” Chris Capossela หัวหน้าฝ่ายการตลาดของบริษัท กล่าวว่า หลังจากที่ได้เผยแพร่แนวทางแก้ไขแล้ว “นั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่เราไม่สามารถควบคุมได้”
นับแต่นั้นมา สภาพการณ์ก็แย่ลงไปอีก ความท้าทายด้านสกุลเงินต่างประเทศที่เกิดจากสงครามในยูเครนและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจในวงกว้างทำให้ไมโครซอฟท์ต้องจ่ายเงิน 595 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ เนื่องจากมีการแปลงยอดขายในยุโรป ญี่ปุ่น และที่อื่นๆ กลับเป็นดอลลาร์สหรัฐ และการชะลอตัวของการผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลในจีนและความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลงทำให้ยอดขายระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ลดลงกว่า 300 ล้านดอลลาร์
การชะลอตัวของการใช้จ่ายโฆษณาบน LinkedIn และผลิตภัณฑ์การค้นหาของ Microsoft ทำให้รายรับลดลงมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์
หากไม่ใช่ปัญหาด้านสกุลเงิน Azure ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งระดับเรือธงของ Microsoft จะเติบโตขึ้น 46% แต่กลับเติบโตขึ้น 40 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสั้นกว่าที่นักลงทุนคาดไว้ หากปราศจากค่าเงินดอลลาร์ที่แข็งค่าขึ้น กลุ่มธุรกิจหลักสองสายของบริษัทซึ่งเรียกว่า Productivity and Business Processes และ Intelligent Cloud คงจะได้เจอกัน คำแนะนำเบื้องต้นที่ให้นักลงทุนในเดือนเมษายน
Brett Iversen หัวหน้าฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ของ Microsoft กล่าวในการให้สัมภาษณ์เมื่อวันอังคารว่า “อุปสงค์ในเชิงพาณิชย์โดยรวมนั้นค่อนข้างดี” “วิทยานิพนธ์ระยะยาวของผู้คนที่ต้องการย้ายไปยังระบบคลาวด์เพื่อทำให้ธุรกิจของพวกเขาเป็นดิจิทัล สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น หรือสามารถประหยัดเงินได้ ทั้งหมดนี้ยังคงให้ความรู้สึกเหมือนเดิม”
เขากล่าวว่าสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในความมุ่งมั่นในการจองระยะยาวที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงข้อตกลง Azure ที่มีมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์เป็นประวัติการณ์
รายรับโดยรวมสำหรับข้อเสนอการประมวลผลแบบคลาวด์เชิงพาณิชย์ของ Microsoft ซึ่งรวมถึงการสมัครใช้งาน Office 365 เพิ่มขึ้น 28% เป็น 25 พันล้านดอลลาร์
“เราเห็นโอกาสที่แท้จริงในการช่วยให้ลูกค้าทุกรายในทุกอุตสาหกรรมใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเอาชนะความท้าทายในปัจจุบันและแข็งแกร่งขึ้น” Satya Nadella ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทกล่าวในแถลงการณ์
ธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Microsoft เติบโตขึ้น 2% สู่ระดับ 14,400 ล้านดอลลาร์ ลดลงจากยอดขายระบบปฏิบัติการ Windows ที่ลดลง 2% ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล นักลงทุนเตรียมเห็นจุดอ่อนบางประการเพราะ การจัดส่งพีซีลดลง จากอุปสงค์และปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่ลดลงซึ่งเกิดจากการล็อกดาวน์ของ coronavirus ในประเทศจีน
รายได้จากเนื้อหาและบริการ Xbox ลดลง 6 เปอร์เซ็นต์ เนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลาเล่นวิดีโอเกมน้อยลง
เมื่ออัตราการว่างงานใกล้ระดับต่ำสุดในรอบ 50 ปี LinkedIn ซึ่งเป็นเครือข่ายโซเชียลมืออาชีพที่ Microsoft ซื้อในปี 2559 เติบโต 26 เปอร์เซ็นต์ลดลงจากการเติบโต 34 เปอร์เซ็นต์ในไตรมาสก่อนหน้า
บริษัทกล่าวว่ามีค่าใช้จ่าย 126 ล้านดอลลาร์ที่เกี่ยวข้องกับการลดขนาดการดำเนินงานในรัสเซีย และอีก 113 ล้านดอลลาร์ในค่าใช้จ่ายสำหรับการชดเชยให้กับพนักงานที่ถูกเลิกจ้าง
นาย Iversen กล่าวว่าการเลิกจ้างมีขึ้นเพื่อ “บทบาทจำนวนน้อย” และบริษัทคาดว่าจะขยายจำนวนพนักงานในปีงบประมาณใหม่ ซึ่งเริ่มในวันที่ 1 กรกฎาคม
